医药卫生网讯（记者刘永胜 通讯员游新苗）6月25日，记者从新安县人民医院获悉，自今年1月底该院的“守护星”一键呼救小程序上线以来，目前，已有5243名群众注册，累计为567名群众解决各类急难愁盼问题。

看病远、看病难、居家护理不方便，是广大城乡人民群众的就医烦恼。新安县人民医院的一颗“守护星”，正悄悄改变了县域群众的就医方式。近日，新安县铁门镇刘杨村的一位村民突发不适，当即通过“守护星” 一键呼救小程序求助，很快得到专业救治。线上线下协同发力，将优质健康服务送到群众身边。

“守护星” 一键呼救小程序，是新安县人民医院聚焦群众就医需求、以数字化升级服务的暖心举措。作为县域紧密型医共体牵头总医院，新安县人民医院搭建起县、乡、村三级医疗服务网络，依托胸痛、卒中救治体系，当地创新打造县域三星健康服务地图，为达标乡镇卫生院、村卫生所授予星标，持续激活基层活力，织密全域健康防护网。

“守护星”小程序从设计之初就立足群众实际需求，重点突出几项核心功能：一是一键呼救，精准定位。当群众有健康需求时，点击一键呼救，系统自动定位，让就医求助更快捷、更精准；二是档案随行，诊疗精准。既往病史、用药情况等信息实时可查，为医护人员快速诊断、安全救治提供可靠依据；三是远程关爱、即时响应。子女远在他乡，也可替家中老人发起求助，三级医疗网络快速响应，让远程牵挂变成实实在在的健康守护；四是上门服务，闭环处。平台搭建起“快速接诉—精准派单—上门服务—跟踪反馈”的闭环处置体系，确保求助有回音、服务有温度。

线上一键呼叫，线下全域联动。数字化为基层医疗注入新活力，有速度更有温度。新安县人民医院用智慧医疗与贴心服务，守护着一方百姓的平安健康。