医药卫生网讯（记者侯少飞 通讯员张磊 王泽周）为积极应对暑期就诊高峰，全面提升医疗服务品质，优化群众就医体验，筑牢安全就医防线。日前，周口口腔医院提前部署、精准施策，围绕技术提升、服务提质、科普预防、安全保障等环节多维度细化服务预案，全力保障暑期口腔医疗服务高效、有序、安全、暖心运行。

精研医术，筑牢诊疗根基。为更好地满足群众就诊需求，持续提升整体诊疗水平，医院邀请国内知名口腔专家、行业名医来院授课带教，分享前沿诊疗理念、标准化操作技术与疑难病例处置经验，全面提升全院专业诊疗水平与疑难病症处置能力，确保高峰期诊疗高效精准、质量可控，让广大市民在家门口就能享受到优质口腔医疗服务。

优化流程，提升就医体验。医院积极开展护理人员及窗口岗位优质服务专项培训，聚焦就医全流程提质增效。从仪容着装、言行举止、服务礼仪等细节规范入手，细化候诊宣教、医患沟通，优化导诊分流、全程陪护、转诊衔接、检查检验等关键环节，打通就医堵点，缩短等候时长。通过标准化、人性化的系统提升，构建从入院咨询、诊疗服务到出院指导的全流程优质服务，确保就医更顺畅、服务更贴心。

科普前置，强化预防保健。医院依托周口市口腔健康科普馆优势资源，常态化开展公益科普宣教、口腔知识体验、牙齿健康筛查等活动，面向学生及家长普及龋齿预防、正确刷牙、儿童早矫、智齿防护等科普知识。同时，医院积极推广窝沟封闭、涂氟防龋等儿童青少年惠民预防项目，用心守护暑期学生口腔健康，从源头降低儿童青少年口腔疾病发生率，构建全周期口腔预防保健体系。

严守底线，筑牢安全屏障。医院从严落实医疗质量与院感管理制度，严守规范化诊疗标准和全流程消毒灭菌规范，全方位防控院感风险。开展全院安全生产专项排查整治，对安保值守、水电设施、消防器材、诊疗设备等重点区域、关键点位逐一排查检修，及时消除安全隐患，持续打造干净、舒适、安全、放心的就医环境，保障暑期高峰期诊疗秩序平稳运行。