暖心上门护安康 紧急驰援显担当

2026-8-5 来源:医药卫生网 - 医药卫生报  浏览:次  

医药卫生网讯(记者李志刚 通讯员史敬敬)优质护理无远近,温情服务暖人心。目前,河南省职工医院心血管内二科坚持践行“以患者为中心”服务理念,持续推进“护理到家”居家延伸护理服务,着力破解高龄独居老人就医难、应急照护薄弱等现实难题,把专业医疗服务送到群众家中,打通便民就医“最后一公里”。

近日,患者郝老太常年患有冠心病、高血压、糖尿病等多种慢性病,独自居家生活,仅有保姆日常照料,子女分散在各地,无法时刻陪伴身旁。郝老太在家突发不适,家属第一时间联系医院护理到家服务,护士孙洁上门为老人开展抽血检验。拿到化验结果后,孙洁第一时间远程联系家属,并对接医师,及时落实对症用药指导。

考虑到老人身边仅有保姆,不便外出取药,孙洁主动利用下班休息时间,专程将药品送至老人家中。复查时她敏锐察觉老人精神萎靡、伴随头晕症状,测量血压高达170/102mmHg,病情危急。孙洁立刻联系远在外地的家属沟通病情,经家属商议后决定送医救治。

患者居住于无电梯楼栋,高龄体弱无法自行下楼转运,保姆一人无力协助。危急关头,孙洁迅速上报科室主任姚永昌、护士长史敬敬,科室负责人闻讯即刻奔赴患者家中,齐心协力利用轮椅护送老人下楼,快速转运至医院接受系统检查与治疗。

入院后,科室医护团队为老人制定个体化诊疗方案,医生孙月精准评估病情、对症施治,耐心讲解诊疗方案,消除家属内心焦虑;科室护理团队细致做好日常基础护理、病情巡视、心理安抚,全程贴心照料老人。在全体医护精心救治下,老人病情逐步平稳好转,顺利康复。

老人痊愈出院当天,儿女专程来到科室,送来手写感谢信,向心血管内二科全体医护人员表达由衷谢意。家属在感谢信中写道:危难时刻医护雪中送炭,主动伸出援手,解决了全家的后顾之忧。

细微之处践初心,紧急时刻显担当。本次居家应急救治案例,充分展现了医院居家延伸护理服务的价值,彰显医护人员敬佑生命、主动担当的职业精神。今后心血管内二科将持续优化居家上门护理服务模式,不断拓展优质护理服务边界,用专业守护健康,用温情温暖百姓,为群众生命健康保驾护航!

审核:星星 责任编辑:侯森