医药卫生网讯（记者王平 通讯员原艳）日前，鹤壁市人民医院开展2026年暑期志愿服务活动培训会，培训会上，重点讲解了志愿服务具体内容、岗位规范及纪律注意事项。本次服务覆盖门诊、急诊、CT室、检验科、儿科等区域，志愿者主要负责导诊咨询、就医引导、患者护送、秩序维护、院内控烟劝导等便民工作。

理论培训结束后，工作人员带领志愿者实地了解院区，详细讲解医院布局、科室分布及就医动线，帮助大家快速熟悉服务环境。同时，组织志愿者与各科室负责人一对一岗位对接，细化工作流程与服务要求，统一安排上岗，确保志愿者快速适应岗位、投入服务工作。

本次培训有效帮助志愿者明晰岗位职责、掌握服务规范，夯实了志愿服务工作基础，为暑期志愿活动有序、规范开展提供了坚实保障。接下来，该院将持续推进志愿服务常态化，以青春志愿温情赋能医疗服务，切实提升群众就医体验。