医药卫生网讯 为扎实推进公共卫生服务提质增效，精准摸清辖区居民健康底数，全面更新完善居民健康档案，掌握重点人群健康状况、慢病管理情况及群众就医需求，9月7日，郑州市第二中医院解放路社区卫生服务中心举行辖区居民健康入户摸排专项工作启动仪式，全面推进全域入户、全员摸排、全面服务的健康攻坚工作。

院长施金凤、副院长付灵展与公卫科全体人员、家庭医生团队及所有摸排工作人员共同参与了此次启动大会。会议明确了本次入户摸排专项工作的总体目标、工作范围、人员分组、时间节点、摸排重点及工作纪律。会议强调，入户摸排、建档更新是基层公共卫生工作的基础工程、民心工程，是提升家庭医生签约服务质量、夯实网格化健康管理、精准服务特殊人群的关键抓手。

同时，会议对全体工作人员提出明确要求，务必做到不漏一户、不落一人、数据真实、服务到位。在扎实做好摸排工作的基础上主动靠前服务，将入户走访与健康服务、政策宣传、民情收集、问题处置深度融合，真正实现入户一次、服务一片、温暖一方。

会议结束后，解放路社区卫生服务中心公卫科立即开展入户岗前业务培训，围绕入户沟通礼仪、信息登记规范、重点人群识别、台账填写标准、居民隐私保护、常见问题处置流程等内容开展系统培训，全面提升工作人员业务水平，确保此次摸排工作标准化、规范化、精细化推进。

随着工作指令下达，各入户小组迅速分片分组、奔赴辖区各小区，全面开展居民入户摸排走访工作。

本次入户摸排覆盖辖区全部常住居民，重点聚焦65岁以上老年人、高血压、糖尿病等慢性病患者、孕产妇、0—6岁儿童、独居老人、残障及困难特殊家庭等重点人群。

走访过程中，工作人员坚持“走访摸排+健康服务+宣教答疑”同步推进，全方位落实便民健康服务。

针对辖区老旧小区多、老年居民居多、部分居民白天不在家的实际情况，中心创新工作方式，采取错峰入户、延时服务、周末补访、空户回访的工作模式，利用晚间、周末居民居家时段上门走访，最大限度提升入户覆盖率，做到便民利民、不扰民生。

入户走访过程中，针对多数老年居民不会查看体检报告、不熟悉用药禁忌、不了解医保及公卫惠民政策等问题，医务人员耐心讲解、细致答疑、反复叮嘱，手把手为老年人解读健康知识、解答疑问。

对于行动不便、长期居家、无人照料的特殊困难群体，医务人员重点登记、重点关注、重点建档，建立特殊人群健康帮扶台账，为后续精准随访、上门服务、动态健康管理提供精准数据支撑。

解放路社区卫生服务中心始终秉持“不止于摸排，更重于服务”的工作理念，全体医务人员不畏辛苦、走楼串户，用脚步丈量责任，用温情守护健康，把专业医疗服务和暖心便民举措送到群众家门口、心坎上。同时，中心医务人员提前备齐物资、保障外勤所需，全力护航一线入户工作，凝聚全员攻坚合力。

下一步，解放路社区卫生服务中心将持续常态化、制度化开展入户摸排、档案更新、重点人群随访等工作，持续延伸服务触角、细化服务内容、优化服务方式，坚持做到底数清、情况明、服务准、管理实，不断提升辖区居民健康获得感、幸福感、安全感。