本报讯 （记者常 娟）2月19日，记者从河南省卫生健康委员会获悉，2018年，全省二级及以上公立医院预约诊疗数据报告出炉，共有2156万人次实行预约诊疗。其中，“118114”门诊电话预约量达到45万人次。
预约诊疗服务是以病人为中心开展医疗服务的重要改革措施，对于方便群众就医、提高医疗服务水平具有重要意义。
2018年，全省医疗机构通过网络预约、电话预约、微信预约、手机客户端预约等途径，积极推进预约诊疗服务。其中，在省级预约挂号平台上，全省共有118家医疗机构连接河南省预约挂号服务平台，可预约专家超过1.8万人。这些医疗机构包括我省大部分三级医院及部分二级医院。
河南省预约挂号服务平台统计数据显示，2018年，该平台日均服务用户1.8万人次，预约挂号人数较多的专科分别为妇产科、皮肤科、儿科、中医科、生殖医学科、消化内科、眼科、心血管科、耳鼻喉科等；在预约专科中，患者预约量较大的医生呈现名院聚集效应，且地域分布较广，部分年轻医师的影响力越来越大，一些年轻医师的预约量位居“百佳”前列。
2019年，河南将继续推进预约诊疗服务。以河南省预约挂号服务平台为例，该平台除了提供预约挂号、智能分诊、智能辅诊、就诊导航、就诊提醒、停诊提示、诊后就医评价、满意度调查、医患沟通（医家互联小程序）等服务外，还将于今年3月上线就医咨询及知识问答系统。患者可以根据自己的就医习惯，除了选择传统的“118114”电话预约服务、私人电脑端网站预约服务及微信公众号、微信小程序、支付宝生活号等移动客户端进行预约外，还可以选择即将上线的IPTV（交互式网络电视）的视频端服务。