华信民生健康集团
以培训为基础 提高护理质量
本报记者 杨 须  通讯员 王梦梦

   管理出效益，质量求生存。护理管理能力的高低决定着护理质量的优劣。为了进一步推动华信民生健康集团权属院区护理管理工作逐步实现规范化、标准化、同质化，根据河南华信民生健康产业集团（以下简称“华信民生健康集团”）总体工作安排，结合各权属院区护理管理工作中存在的共性问题和薄弱环节，华信民生健康集团品质管理部于7月4日～5日联合华信大学举办第一期护理管理培训班。华信大学校长李晓峰为大会致辞。
    华信民生健康集团副总经理时辉亮、杨艳，新郑市人民医院常务副院长王广军、业务副院长王永强、行政副院长苏明珠、院长助理陈珂及权属院区护理部主任、感控科主任、护士长、护理骨干共计130余人参加了培训。
    本次培训特邀河南省人民医院护理部副主任张俊梅，华信民生健康集团品质管理部主管张伟萍，新郑市人民医院护理部主任郑美凤、副主任韩翎燕，质控科主任牛荷，感控科主任司书巧、副主任敬一兵为大家进行了精彩授课。
    随着国家医改政策的不断深入、人口老龄化、医师多点执业等因素，给卫生服务体系带来新的挑战和机遇，护理的作用、价值及内涵显得越来越重要。张俊梅在《护理质量管理的思考与实践》的专题讲座中提出，医疗护理安全与否直接影响着医患关系，并结合大量的临床案例，重新思考护理的价值。她认为，质量与安全是护理的基础，也是根本。
    随着华信民生健康集团权属院区的护理队伍不断壮大，面对年轻化的护理团队，如何提升护士长的护理管理能力，有效调动护士的工作积极性、责任心、安全意识，进一步提高护理质量，保障患者安全，实现民生集团的同质化管理呢？张伟萍通过护士长的角色定位、护士长的领导艺术、护士长的管理策略、重点科室管理的4个方面向大家作了《护士长的角色定位与领导艺术》的专题讲座。
    郑美凤为大家作了《护理质量管理的安全与防范》的专题讲座。郑美凤结合临床案例，从护理安全的定义、护理中存在的不安全因素、护理人员如何应对突发事件等方面，让大家对护理安全做到心中有数。同时，郑美凤还对护理工作中常用的20多种登记表格进行了细致讲解。
    韩翎燕从护理不良事件的概念和分级、护理不良事件的上报程序、护理不良事件的管理3个方面为大家作了《护理安全不良事件的管理》的专题讲座。
    “有医院的地方，就有医院感染管理，要想做好医院感染管理，我们必须做好医院的预防与控制。”司书巧从医院感染组织框架、如何做好二级质量控制、临床科室如何做好一级质量管理3个方面为大家作了《医院感染管理》的专题培训。司书巧在培训中提出，医院感染管理一定要从重点部门、重点环节、重点人群着手，通过层层管理，有效降低医院感染的发生率，提高床位周转率，减少患者的医药费，进而提高患者的满意度。
    “无危为安，无损为全。”院感安全管理是医院管理工作的重中之重。如何体现临床科室消毒隔离、手卫生、院内感染防控措施的落实呢？敬一兵结合医院感染防控过程中常用的约50个表格，向大家作了《院感常用各种登记表格解读》的专题讲座。
    “科学、有效、严谨、完善的管理方法是保证护理质量的基础，是提高护理质量的重要措施。”为了帮助权属院区护理工作者提高护理质量管理工具的应用能力，新郑市人民医院护理质控科主任牛荷向大家作了《质量管理工具培训及实际操作》的专题讲座。牛荷通过如何运用科学的管理工具来协助做好护理质量管理工作、提高护理质量等方面为大家进行了详细讲解。