本报讯 （记者李 季）基本装备完善、人员素质提升、服务模式转变、管理能力增强……兰考县经过一年的“优质服务基层行”活动的开展，普遍提升了基层群众的就医获得感。
    2019年，活动开展之初，兰考县卫生健康委员会首抓乡镇卫生院基础设施建设和医疗卫生综合服务能力提升，抽调临床、医技、药学、护理、公共卫生、后勤管理等副高级以上职称人员组成专家技术指导团队，对标《乡镇卫生院服务能力评价指南》，找差距、找原因、定方案、补短板，并在全县推行乡镇卫生院“6S”（整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全）管理模式，建立长效、常态的科学管理机制。
    兰考县在2018年乡镇卫生院能力提升的基础上，再次优化设置科室107个，添置大中型医疗设备54台（件）；通过医共体帮扶下沉67名各类医技人员到乡镇卫生院帮教支援，使各乡镇卫生院对常见病、多发病的诊治能力达到了100种以上。
    兰考县对标75个基本诊疗病种，加强医务人员业务学习培训，提升基本诊疗能力；开展医疗质量控制管理，加强诊疗行为技术规范操作及应急救护技能培训，提升医疗技术操作规范化能力；加强中医馆建设，提升中医药和康复综合服务能力；加大对生化、心电、超声、X线等医技人员的培训力度，提高辅助检查能力；加强“互联网+医疗健康”建设，提升医共体内远程诊疗能力。
    同时，兰考县合理规划医院整体布局，推进全科诊室建设，完善服务流程和激励机制，丰富服务内涵，强化医防结合，推动基层被动服务群众向主动服务群众转变。
    此外，兰考县按照“五统一”要求，投入3000余万元，对各乡镇卫生院进行绿化、美化、净化和亮化，统一外观色调、门诊大厅设置、病房配置、标识标牌、便民设施，营造温馨舒适的就医环境，提升群众的满意度。
    在加强家庭医生签约服务信息化方面，兰考县扎实推进“互联网+签约服务”，实现居民在线签约、预约、咨询、查询等服务，改善居民签约服务感受；服务团队履约率达96%以上，高血压病、糖尿病规范管理率分别为68%、67%，2019年居民签约率为51%。
    通过“优质服务基层行”活动，兰考县所有乡镇卫生院以干净、舒适的就医环境面对患者，提升医疗卫生服务质量服务患者。2019年，兰考县2所乡镇卫生院达到服务能力推荐标准，11所达到基本标准；全县乡镇卫生院门急诊人次同比增长69.6%、业务收入增长22.5%，县域内基层医疗卫生机构就诊率达到75.4%，基本实现“小病不出乡”的目标，为分级诊疗、双向转诊打下良好基础。