用心服务每一位患者
□李 萍

   我是2016级中医全科医生，在住院医师规范化培训结束后，我如约回到基层卫生院工作。
    在工作中，我感触较深的是：首先，基层群众患病后，普遍喜欢通过吃药来治病，而不重视化验检查。我坐诊时，经常有患者一进门诊就说：“我想输液治疗，好得快！”我说：“您患了啥病啊？为啥输液啊？”他们会说：“我们村里上年纪的人每年都会输几次液。”村民舍不得花钱做化验检查，却把钱花在输液、服药方面。其次，患者服药的依从性差，很多患者服药很随意，不舒服就吃药，感觉好了就停药；还有一些患者不识字，会吃错药。我记得一名心力衰竭患者，他把一周的药在3天内吃完了，导致全身乏力，就来卫生院做心电图检查，幸好病情不严重，否则，后果不堪设想。值得庆幸的是，现在很多群众知道关注血压了，经常有人来我的门诊询问：“我头晕，你能不能给我测量血压？”我很乐意为他们测量血压，根据血压值的高低，适时为他们普及高血压病的相关知识以及服药注意事项。最后，刚开始坐诊时，许多患者不相信我会用中医疗法治病，抱着半信半疑的心态服用中药。当一些感冒患者服用1剂中药后，体温就降至正常，随之咳嗽、鼻塞、咽痛等症状逐渐消失；服用3剂药后，身体恢复健康。其间，有几个患者说：“简直不可思议，不输液也能好得这么快。”我开心地说：“这就是中医的魅力所在。”正是这一次次历练，促使我的诊疗技术有了很大提高。
    一天下午，一位衣着朴素的中年男性患者前来看病，主要症状是咳嗽。我为其开了30元的药。他前去缴费，不一会儿又回来了，说身上带的钱不够，差两元，我就为他垫上了。患者说：“我下次来医院时还你钱。”我说：“不用还了。”没想到，第二天一大早，患者冒雨来到我的门诊还钱，连连表示感谢。我心想，或许不经意间的一个举动、一些帮助对于患者来说就是帮了大忙。我对患者充满爱心，患者也会同样对待我，营造和谐的医患关系是我的不懈追求。
 （作者供职于泌阳县泌水街道卫生院）