汤阴恒泰康精神卫生专科医院
打造精神障碍患者的“心灵家园”
本报记者 王 婷

   在汤阴县城关镇南园村南约1公里处，有一座淡黄色的三层小楼，这里是汤阴恒泰康精神卫生专科医院，也是汤阴县唯一一家二级精神卫生专科医院。
    步入二楼病区，患者相互结伴，或散步，或下棋，或看电视，或打乒乓球，一派闲适安然之景。
    对于精神疾病患者来说，他们需要的不仅是专业化的医疗技术，还有温暖贴心的医疗服务。汤阴恒泰康精神卫生专科医院发挥自身潜能，采取居家托养、社会助养、部门联动、政府兜底等措施，走出了一条独具特色的提升医疗服务新路子。
优化流程 疏通就医治疗“堵点”
    时先生患有精神障碍，因家中贫困从来没有住院看过病，也无法办理残疾证明。汤阴恒泰康精神卫生专科医院得到消息后，组织专家上门进行诊疗及残疾评定。经评估，时先生长期进食差，已经重度营养不良，电解质紊乱，受幻听、妄想症状支配，拒绝进食，随时可能危及生命，急需入院规范治疗。
    医务人员当即将患者接到医院，治疗一个月后，患者的病情有了明显好转。出院当天，经过精神残疾评定程序，时先生一次性办好了所有手续，医院为其免除了全部鉴定费用。
    精神残疾评定是办理精神残疾证的重要环节，涉及精神障碍患者的切身利益。在以前，汤阴县没有精神残疾评定医疗机构，本县的精神障碍患者只有到县外的精神疾病医院住院，才能进行残疾评定。然而，高昂的花费和路途奔波给众多精神障碍患者带来诸多不便。
    2019年8月14日，汤阴恒泰康精神卫生专科医院开诊两个月，便被汤阴县残疾人联合会、汤阴县卫生健康委确定为汤阴县精神残疾类别等级评定医疗机构，解决了全县精神残疾人精神残疾评定的问题。
    优化精神残疾评定流程，每周固定两天全天进行评定，对评定对象只需要来院一次即可办理全部手续。为了进一步降低评残费用，对于贫困人口，免除评残费用；对于来院评定，确有困难者，医院组织专家上门进行评定。截至2021年3月底，医院共为275名精神障碍患者进行了精神残疾等级评定，共为贫困人口减免评定费用15810余元。
    由于精神疾病患者的特殊性，在管理和治疗上都需要“区别对待”，这一点，汤阴恒泰康精神卫生专科医院想得比较周全。
    针对封闭病区无家属陪护的患者，医院于2021年年初设立“住院管家”岗位，即招聘一名有多年精神疾病医院工作经历的员工，为患者和家属之间搭起一座沟通的“桥梁”。患者入院时，由“住院管家”全程陪同，帮助患者家属办理住院手续，向患者家属介绍患者住院期间的安全管理和生活管理等事项，解除了患者家属的后顾之忧。
    考虑到精神疾病患者需要长期服药等问题，2019年11月1日，医院开设了慢性病门诊，为全县精神障碍患者提供慢性病鉴定和用药服务。截至2021年3月底，共对341名精神障碍患者进行了慢性病鉴定。
多方联动 助精神障碍患者重返社会
    2019年12月30日，对于精神残疾患者小吴来说是一个特别的日子。他幸运地成为“汤阴县特困精神残疾人托养服务”项目的一名受益者。
    当天，在当地乡镇、村委会干部的带领下，汤阴恒泰康精神卫生专科医院的医务人员来到了小吴家里，一进门便被眼前的一幕惊呆了。
    13年前，小吴被诊断为精神分裂症，鉴定为一级精神残疾，病情反复发作，在社会上打、砸、伤害路人。家人对其无法管理，万般无奈之下，只能将其锁在铁笼中。2019年年底，小吴入住汤阴恒泰康精神卫生专科医院托养中心，接受抗精神病药物正规治疗以及社会功能康复训练。目前，小吴的精神症状有了明显缓解，生活自理能力得到了提升，也能与人正常交流了。
    精神障碍患者一旦失去生活和劳动能力，再加上没有直系亲人的照顾，他们的生活变得艰难，同时也是社会稳定的隐患。2019年12月26日，受汤阴县人民政府委托，汤阴县民政局、汤阴县卫生健康委联合决定，在汤阴恒泰康精神卫生专科医院成立汤阴县精神残疾特困人员集中托养中心。该中心为汤阴县第一家精神残疾医养结合单位。截至2021年3月底，该院已集中托养精神残疾特困人员70余人。
    对于精神疾病患者来说，临床治愈不是终点，重回社会才是终极目标。为此，汤阴恒泰康精神卫生专科医院推出居家托养服务、实施“阳光家园计划”。针对恢复期的患者，医院派医务人员上门进行用药指导和心理疏导等。此外，医院设立精神障碍社区康复中心，为全县处于康复期的轻型精神障碍患者提供用药指导、心理健康教育、康复训练等服务。
    从汤阴县首家残疾类别等级评定医疗机构到“福利彩票公益金自主精神障碍社区康复服务”依托机构，从汤阴县“民办医院先进单位”到安阳市“残疾人之家”，汤阴恒泰康精神卫生专科医院为全县精神残疾患者提供了从医疗、护理、精神残疾评定到居家托养、集中托养、社区康复、流浪救助、慢性病门诊等全治疗周期服务，这里已成为汤阴县精神障碍患者的第二个家。