本报记者 刘永胜 通讯员 文建军 任 倩
“自‘全院一张床’管理模式推行以来,陇海院区已成功为520名住院患者解决了‘住院难’问题。这一举措不仅缩短了患者的候床时间,更打破了科室间的资源壁垒,实现了医疗服务效率与质量的‘双提升’。”11月18日上午,在洛阳市第一人民医院,谈及“全院一张床”的成效,该院副院长邢付强说。
在传统的床位管理中,各科室床位各自独立管理,缺乏灵活的调配机制,常常出现“有空床却收不了患者”的情况。为破解这一管理瓶颈,自2018年起,洛阳市第一人民医院陇海院区(原洛阳市第三人民医院)开始探索实施“全院一张床”管理模式,并于2023年对相关流程进行了全面优化。该院秉持“患者安全与需求至上”的原则,依据专业相近、区域相邻的原则动态调配床位,打破科室间的界限,推动全院床位资源共享,实现跨科室收治患者。这一创新模式不仅提高了床位利用率,更确保了患者能够“住得上、治得好”,使医疗资源得到最大化使用。
不久前,70岁的刘老太太因呼吸困难、肺炎,被家人送至洛阳市第一人民医院陇海院区。当时,呼吸与危重症医学科的病床已满,该院立即启动了“全院一张床”机制,在确保医疗安全的前提下,为刘老太太在同楼的心血管内科病房协调到了床位。刘老太太的女儿回忆说:“当时已是半夜,如果不能及时入院,母亲还得再折腾一晚。多亏医院反应迅速,第一时间安排了床位,真是帮了我们大忙。”
为确保患者在跨科收治过程中依然能够获得连续且专业的诊疗服务,洛阳市第一人民医院陇海院区推行首诊医生负责制,实现医生跟着患者走。在跨病区收治患者时,优先安排病情相对稳定的患者。“现在查房要穿梭于多个病区,但只要能让患者少等待一分钟,就能多一分安心。”陇海院区呼吸与危重症医学科主任郭华说。
“‘全院一张床’管理模式不仅考验医生的精力,也对护士的跨专科护理能力提出了挑战!”陇海院区护理部主任陈春霞说。为此,护理部制订了系统的培训计划,着力培养“一专多能”的复合型护理人才,确保患者无论身处哪个病区,都能获得专业、安全的护理服务。针对专业性较强的专科护理工作,该院建立了护理会诊机制,相关专科的护理骨干将及时介入,提供技术支持和标准化指导。同时,护理部定期组织病例讨论,以提升团队的整体护理水平。
“让每一位患者都能享受到高效、优质、温暖的医疗服务,是我们始终不变的追求!”邢付强强调。随着该模式的不断完善,“全院一张床”将成为提升医疗服务水平的示范样板,为更多患者带来实实在在的就医获得感。