
中西医结合改善患者就医体验
2026-01-01 来源:医药卫生报 第五版:中医要闻 浏览:16232 次本报记者 侯少飞 通讯员 赵文博
周口市中医院锚定患者核心需求,将精准医疗技术、中西医结合康复方案与暖心人文关怀深度融合,打造“微创无痕+快速康复+暖心服务”全周期护理体系,以专业力量与温情守护,护航广大患者的健康之路。
特色技术让康复不留“痕迹”
手术疗效是根本,术后美观是追求。周口市中医院妇科聚焦女性患者的这一诉求,推出适用于腹腔镜、宫腔镜、阴式手术及妇科肿瘤手术的微创无痕化特色技术,通过切口设计、材料选择、术后防护全流程精细化管理,实现创伤更小、瘢痕更淡、康复更快的目标。
这项技术的三大核心亮点,处处彰显着对患者的贴心考量。隐形切口,隐匿创伤:腹腔镜手术腹部切口严格控制在5毫米以内,宫腔镜与经阴道手术则经自然腔道或脐部褶皱入路,切口隐蔽甚至无切口,愈合后几乎不留痕迹。生物材料,助力无痕:摒弃传统缝合线,采用可吸收医用材料,无须拆线,既减少二次伤害,又能有效抑制瘢痕增生。科学防粘,加速康复:术后6小时指导患者床上活动,24小时协助患者下床行走,从源头降低组织粘连风险。
为进一步提升患者活动便利性,科室护士还创新设计了专属护理包,集镇痛泵收纳、引流袋固定功能于一体,让患者下床活动时解放双手,既保障安全,又提升就医体验。
中西医结合让健康患者少走弯路
在加速康复理念的指引下,周口市中医院妇科充分发挥中西医结合优势,打造术前、术后、宣教全链条康复方案,为患者精准施治,帮助患者早日回归正常生活。
术前双向调理,筑牢手术安全防线
术前准备阶段,科室坚持身心双调适原则。西医通过全面检查制订个性化手术方案,精准调控患者身体各项指标,规范使用抗生素防范感染风险;责任护士同步开展围手术期健康宣教,详解术后进食、活动、疼痛控制等关键要点,缓解患者及家属的焦虑情绪。中医则用耳部刮痧联合耳穴贴压疗法,帮助患者安神助眠;同时送上暖心平安果,传递科室的关怀与祝福,从身心两方面为手术顺利开展保驾护航。
术后靶向干预,攻克康复关键难题
针对术后腹胀、疼痛、血栓等常见并发症,科室推出多维度靶向干预方案。在促排气环节,采用“一患一方”中药汤剂、穴位贴敷、悬空灸等中医药特色疗法,疗效欠佳时辅以游走罐、火龙罐穴位调理,帮助患者快速缓解腹胀,恢复肠道功能;在镇痛环节,实施中西医结合多途径镇痛,中药热敷、腕踝针治疗,联合口服曲马朵、使用止痛泵等手段,切实减轻患者术后痛感;在血栓预防环节,将气压治疗、规范用药与早期下床活动指导相结合,多管齐下降低血栓发生风险。
多维宣教护航,打通康复最后一公里
为让科学康复理念深入人心,科室搭建起多维度健康宣教体系。病区内张贴专属二维码,患者扫码即可获取疾病科普、踝泵关节运动等专科知识;依托微信群推送标准化的围手术期饮食、运动、起床等指导内容,针对贫血、高血糖等特殊患者,还会定制动态饮食模板;通过集中宣教、家属专项培训、床旁“一对一”指导等形式,推动全家参与康复管理,为患者提供精准优质服务。
人文关怀让服务更有温度
从患者需求出发,周口市中医院妇科将人文关怀融入诊疗服务的每一个细节,用贴心举措为患者营造舒适、安心的就医环境。
优化入院体验,细微处见温情。病房配备独立卫生间与隐私床帘,最大限度保护患者隐私;走廊加装防滑扶手,床头设置风险预警标识,夜间灯光及呼叫器张贴夜光贴,全方位保障患者安全;病区常备免费一次性水杯、轮椅、平车、吹风机等便民物资,放置装有针线包、老花镜、指甲剪的便民服务箱,同时配备输液报警器、床尾充电架,精准解决患者就医期间的日常小难题。
强化诊疗沟通,全周期保健康。建立管床医生专属服务群,实现住院诊疗沟通与出院康复指导的全流程覆盖,患者有任何疑问都能得到及时解答,切实增强患者就医安全感。
简化出院流程,让服务更高效。推行护士站全流程办理模式,实现床旁结算与“当日出院、当日结算”,支持多渠道支付,让参保患者出院办理真正实现“零跑腿、零等候”。
周口市中医院妇科始终以患者为中心,不断优化服务流程、升级诊疗体验。未来,科室将继续深耕技术、传递温暖,为女性健康筑起一道坚实而有温度的守护墙。