本报记者 李伟强 张治平

阳光穿透明净的玻璃窗，温柔地铺满安阳市文峰区甜水井社区卫生服务中心的诊室，将寒意隔绝在外。
84岁的张老太太因急性支气管炎前来就诊。接诊医生俯身问诊、细致查体，片刻后，开出一张金额仅为18.01元的处方——氯化钠注射液、维生素C注射液、盐酸莫西沙星氯化钠注射液3类对症药物，清晰列于纸上，实惠得让人心头一暖。
“在社区看病，离家近、办事快，花钱还少，让人心里特别踏实。”攥着这张薄薄的处方单，张老太太脸上漾着满意的笑容。这张不足20元的处方，不是偶然出现，而是甜水井社区卫生服务中心始终坚守便捷高效、平价惠民初心，为居民筑牢基层医疗防线的生动缩影。
“签而有约”
守护不分朝夕
“我们中心的家庭医生团队，自2018年组建至今，已走过8个春秋。14支专业团队扎根辖区，守护着约2.9万居民的健康。目前，我们中心签约家庭医生服务的居民已有17732人，其中老年人、慢性病患者等重点人群的占比始终稳定在99%以上。”甜水井社区卫生服务中心主任石保萍，细数着一组组承载信任的数据，语气里满是笃定。
数字无言，却见证着基层医疗的温度。这背后，是辖区居民从“生病治病”向“主动守健康”的理念转变，更是家庭医生团队用脚步踏遍社区街巷、用专业医术与真心服务，一点点赢得居民信任的点滴积累。
“家庭医生签约，绝不是一签了之、签而不管。”家庭医生签约团队队长邱晓静坦言，在甜水井社区卫生服务中心，每一位签约居民都拥有一位专属“健康管家”。家庭医生签约团队会为签约居民提供定期随访、健康评估、用药指导、预约转诊等全链条服务；针对高血压、糖尿病等慢性病患者，还会为其量身打造个性化健康管理方案；面对行动不便的高龄老人、残障人士，会主动上门巡诊、进行康复指导等。近百分之百的重点人群签约率，让最需要关怀的群体，被稳稳兜进基层健康保障的安全网里。
便民惠民
打造“甜水井模式”
走进甜水井社区卫生服务中心，便民惠民的细节藏在每一处角落。
清晰醒目的导引标识、高效精简的就诊环节，大幅缩短了居民候诊时间；种类齐全的常用药品，满足了居民的日常用药需求；智慧化医疗手段的运用，让在线咨询、慢性病管理提醒等服务“一键可达”，让居民足不出户就能获得健康指导。
“我们的中医理疗特色门诊，深受街坊邻里喜爱。”主治医生王金楠介绍，该中心充分发挥中医药“简、便、验、廉”的独特优势，将中医理疗融入居民的日常保健与疾病治疗，打造中西医协同发力的基层医疗特色服务。
富通小区72岁的刘老先生，长期被失眠困扰，在甜水井社区卫生服务中心接受5天理疗后，睡眠质量得到明显改善，全程治疗费用仅为298.35元，经过医保报销后，个人仅自付89.42元。实惠的价格、显著的疗效，让居民真切感受到基层医疗的便利与实惠。
这种扎根社区、贴近百姓、服务于民的医疗模式，有效分流了大医院就诊压力，破解了群众“挂号难、排队久、费用高”的就医难题，真正成为居民家门口值得信赖的“健康守门人”。
一体融合
共绘“健康同心圆”
基层医疗服务的提质升级，离不开上下联动、医社协同的强力支撑。
作为甜水井社区卫生服务中心的主办医院，安阳市灯塔医院始终与基层医疗同频共振。院长李庆祥说，该院将全面总结提炼甜水井社区卫生服务中心在家庭医生签约、重点人群精细化管理、便民平价诊疗等方面的成熟经验与创新做法，打造可复制、可推广的基层医疗样板，以点带面推动区域基层医疗服务能力整体跃升。该院将始终坚守“一家人、一体化”发展理念，彻底打破区级医院与社区卫生服务中心的服务壁垒，在人才培养、技术下沉、资源共享等方面深度协同，凝聚医疗服务合力。同时，健全双向联动机制，畅通社区医务人员到上级医院进修深造的通道，推动医疗设备共建共享、双向转诊无缝衔接、医务人员柔性流动，最大限度盘活优质医疗资源，让辖区居民在家门口就能享受到连续、优质、高效的健康服务。
从一张18元的暖心处方，到覆盖全域重点人群的家庭医生守护网，再到“医院+社区”一体化融合发展的健康蓝图，甜水井社区卫生服务中心的实践，成为做强基层医疗、惠及万千民生的鲜活注脚。