本报讯 （记者刘永胜  通讯员张雨萌 张广武）“快救救他！他倒在地上不动了！”日前，洛阳市120急救指挥中心的接线员接到了这样的求救电话。电话那头，家属因极度惊恐而声音颤抖。在洛阳市智慧急救体系的支持下，一场与死神赛跑的“云端”救援全面展开。
    10时37分，调度员郑莹第一时间发出急救命令。洛阳市东方人民医院急救站接到指令后，立即派急救车到现场。10时42分30秒，洛阳市东方人民医院急救站的医务人员到达患者身旁，并根据患者病情及调度员传递的信息，展开更为精准的专业抢救。11时25分，一个振奋人心的消息从急救现场传来：患者心跳呼吸恢复，抢救成功！
    在这场生死营救中，从接到报警、调派车辆，到视频连线指导、院前急救衔接，再到患者生命体征恢复，每一个环节都无缝对接，跑出了洛阳市智慧急救的“加速度”。
    在持续5分钟的“云端”救援指导中，洛阳120急救指挥中心视频连线的三大核心价值得到充分体现：一是实时画面传输，实现病情的“零时差”评估。通过高清视频，调度员能直接观察患者的面色是否发绀、胸廓有无起伏、肢体处于何种体位。这种直观的视觉信息，为后续精准指导奠定了坚实基础。二是“手把手”纠正操作，确保现场精准施救。调度员紧盯屏幕，一边喊着节拍，一边仔细观察现场施救者的每个动作。视频连线实现了对施救者每个动作的实时校准，使自救互救更加规范有效。三是安抚家属情绪，成为慌乱中的“定海神针”。视频连线中，调度员专业的指令和镇定的态度，如同一颗“定心丸”，让家属从最初的不知所措逐渐镇定下来，按照指令进行胸外按压，为后续专业抢救赢得了宝贵时间。
    此次成功救援，正是洛阳市智慧急救体系建设成效的生动缩影。近年来，洛阳市120急救指挥中心大力推进智慧化升级，不仅开展了视频连线指导功能，还整合了多项先进技术：精准定位功能可快速锁定无法说清地址的报警人位置；无障碍急救平台实现听障人士文字报警的双向实时转译；正在推进的“上车即入院”系统，将实现车内生命体征实时传输至接诊医院，使抢救准备从患者入院提前到上车那一刻。
    “从‘听到’到‘看到’，从‘口头指导’到‘手把手教学’，科技赋能正让急救零时差成为现实。”洛阳市120急救指挥中心相关负责人介绍，未来，该中心将继续深化智慧调度系统应用，织密生命救治网络，让更多突发疾病患者能在第一时间得到有效救助，守护好百姓的生命健康防线。