□朱丽

我的儿子今年上六年级。最近，我接连收到数学老师和语文老师的反馈，说他“作业漏写、错题多”。作为妈妈，我的第一反应是焦虑，甚至有些生气，当时真想严厉地教育他一番。但是，我冷静下来问自己：“这样做真的能让他明白问题所在吗？会不会让他抵触学习？”
直到一个普通的晚上，孩子背着书包放学回来，眼神里带着一丝期待，小声对我说：“妈妈，同桌约我周末去小区球场打球，我能去吗？”
那一刻，我意识到这或许是一个沟通的好机会，便笑着回应：“当然可以，但是妈妈有一个小小的约定，如果你这周能做到不被老师批评作业问题，周末妈妈不仅让你去打球，爸爸还能去给你们当裁判，怎么样？”
他眼睛一下子亮了，使劲儿点头：“真的吗？那我肯定能做到！”我看着他认真的样子，心里清楚，在这个约定里，我是想借他最爱的运动激励他主动改正不足；而孩子则是为了这份期待愿意去面对学习上的挑战，学习似乎不再是“对立面”，反而成了连接彼此约定的桥梁。
令人欣慰的是，那一周儿子果然没让我们失望，老师再也没反馈过作业漏写、错题多的情况。周五晚饭时，我特意把丈夫也叫到餐桌旁，笑着问儿子：“宝贝，这周你真的做到了零批评，成功赢得了打球的机会，妈妈太为你骄傲了！我特别好奇，这一周你不仅按时完成作业还不被老师批评，你是怎么做到的呢？”
孩子放下筷子，脸上带着自信，认真地说：“我每天都给自己制定一个学习方案。下课的时候就把简单的作业先写一点儿，放学回家不再先想着看电视、出去玩，一进门就坐到书桌前写作业，还给自己规定了作业的完成时间，并且必须在规定的时间内写完作业。上课的时候我也尽量专注听讲，跟着老师的思路走，老师提问我都积极举手回答，这样就不会走神，作业里的错题也少了很多。写完作业后，我还会自己检查一遍。”
丈夫立刻接过话茬，语气里满是赞许：“儿子，我可是听妈妈说了你们的约定，这一周你进步太大了！为了打球主动安排时间写作业，还自己检查作业，不让我们操心。爸爸妈妈都看在眼里，真为你高兴！”
我顺着孩子的话往下问，语气温和：“这一周你上课专注、放学后主动写作业，还自己制定学习方案，及时检查作业，坚持做到了零批评……这样的改变和努力，给你带来了什么不一样的感觉呢？”
儿子眨了眨眼，笑着说：“我特别有成就感！老师上课表扬我认真！作业全对的时候，我也很开心。我一想到周末能去打球，就觉得再坚持一下也不难。”
我接着引导儿子：“通过这段时间的坚持，你发现自己身上有哪些以前没注意到的本事呢？”
儿子低头想了一会儿，抬起头，眼神格外坚定：“我发现我能控制住自己想玩的念头，说话算数，跟妈妈约定好的事情就一定能做到！只要找对方法、坚持下去，不管是写作业还是别的事，我都能做好！”
丈夫拍了拍儿子的肩膀，补充道：“爸爸也这么觉得！你这份说到做到的诚信，还有做事坚持到底的毅力，都是非常可贵的品质。以后不管遇到什么事，爸爸都相信你能靠自己的力量做好。”
其实这次和孩子的良性互动，正是叙事护理在日常生活中的一次小小实践。
叙事护理是“以人为本”，不是生硬的说教，而是用倾听与对话挖掘“例外事件”，通过“询问影响”让孩子感知努力的价值，再引导他从行为中提炼自身优势，完成从“行为蓝图”到“认知蓝图”的升级。
就像在临床护理中，我们会引导患者回顾应对疾病的有效行为，询问这些行为带来的改变，进而帮助他们重构自我认知、激发内在力量。
这种赋能式的沟通，能让人在故事中看见自己的光芒，这也是叙事护理最温暖的力量。
（作者供职于南阳市中心医院）