□朱丽莉

核心提示：近年来，洛阳市中心血站始终坚持以献血者和患者需求为导向，立足采供血核心职能，跳出单一服务边界，将政策红利转化为可感可及的民生体验，通过权益保障升级、服务阵地拓展、应急能力强化等多元化举措，持续提升公共卫生应急服务质效，让公益事业更有温度、应急保障更有力度。

权益保障多向发力
夯实应急保障基础
聚焦献血者最关心的用血权益问题，洛阳市中心血站打出“血费减免零跑腿+优先用血保权益+优待政策落实到位”组合拳，以制度保障激发公益热情，保障应急用血。
在血费减免方面，洛阳市中心血站响应国家“血费减免一次都不跑”便民服务要求，创新构建“医院直免为主、线上申请为辅、血站报销为补充”的服务模式。
洛阳市中心血站依托全国电子无偿献血证数据平台，全力推动血站与全市各级医疗卫生机构信息系统互联互通，实现献血信息、用血信息、减免信息“三方共享”，让数据多跑路、群众少跑腿，真正做到“出院即减免”。2025年全市共办理血费减免5970份，返还总金额达527.65万元，其中医院直免5817份、减免总金额511.80万元，占比高达97.44%，切实打通了政策落地的“最后一公里”。
在优先用血方面，洛阳市中心血站坚持以患者为中心，建立健全优先用血保障机制。洛阳市中心血站在确保急危重症患者、孕产妇等重点人群用血的前提下，明确无偿献血者及其家庭成员的优先用血权益，通过简化审核流程、优化办理环节，实现优先用血申请“快速受理、高效办结”，让献血者在应急需要时能第一时间获得血液支持。2025年全市累计审核办理优先用血43295人次，生动诠释了“我为人人，人人为我”的公益理念，大幅提升了献血者的获得感与荣誉感。
洛阳市中心血站积极落实无偿献血激励政策，让无偿献血奉献奖获得者收获满满的荣誉与实惠：在二级以上医疗机构就诊免门诊诊查费，免费游览政府投资主办的公园、旅游风景区，将政策关怀延伸至医疗、文旅等生活场景，以实际行动致敬每一位热血奉献者。
阵地功能多元拓展
打造综合服务平台
洛阳市中心血站立足公益属性，突破“采供血”单一职能局限，将服务阵地升级为集科普教育、便民服务、应急保障于一体的综合服务平台，延伸公共卫生应急服务触角。
洛阳市中心血站启用无偿献血科普馆并免费开放，借助声光电一体化展示、互动体验等创新形式，直观普及血液生理知识、无偿献血流程及应急用血常识，有效破除群众认知误区，让科普教育更具吸引力。常态化的科普宣传，提升市民对血液应急保障的认知度，为突发公共卫生事件的献血动员奠定坚实基础。
洛阳市中心血站将全市献血屋升级改造为“爱心驿站”，在提供专业献血服务的基础上，免费为群众提供饮用水、手机充电、针线包、急救消毒用品等便民服务，打造城市里的“暖心港湾”。更为关键的是，洛阳市中心血站聚焦公共场所应急救援短板，为所有献血屋、献血车全面配备AED（自动体外除颤器）设备，构建起覆盖城区重点区域的应急救援设备网络，让献血阵地成为守护群众健康的“安全哨点”。
2026年，洛阳市中心血站将持续提质增效，为守护人民群众生命健康、建设健康洛阳做出新贡献。
（作者系洛阳市中心血站站长，文字整理刘永胜、袁媛）