通讯员 周潇潇

   近日，67岁的张女士在老伴和妹妹的陪伴下，将一面锦旗送到了河南医药大学第一附属医院消化内科一病区副主任医师张利利手中，感谢医护团队以精湛的医术为她解除了病痛，并用暖心的服务抚慰了她的焦虑。
病情反复，急性发作急求医
    3年前，张女士被确诊为溃疡性结肠炎，多年来饱受病情反复之苦。腹泻频繁、黏液脓血便等症状始终伴随着她，严重地影响了她的生活质量。这次病情突然急性加重，张女士每天排便十余次，并伴有肛门坠胀、里急后重等症状，食欲也大幅下降，精神状态显得十分萎靡。
    为了缓解不适，张女士自行服用抗生素、肠黏膜保护剂和益生菌等药物调理了十余天，但症状始终没有得到改善，身体与心理承受着双重压力。在万分焦急的情况下，她的家人带她来到河南医药大学第一附属医院，向消化内科一病区的副主任医师张利利寻求专业的帮助与治疗。
    接诊后，张利利细致询问患者发病全过程、日常症状表现及既往诊疗史，结合患者的临床症状，综合诊断为溃疡性结肠炎急性发作。张利利考虑到患者距离上一次肠镜检查已超过两年，肠道内部的病变情况无法明确。为了精准研判病情、开展规范治疗，张利利建议患者住院进行系统诊治，通过全面检查评估整体身体状况，待身体条件达标后实施肠镜检查，以精准明确肠道病变的程度。
姐妹同诊，筛查解忧消恐慌
    在张女士办理住院、安顿休养期间，陪同前来的妹妹也向张利利倾诉了她的困扰。多年来，她一直反复腹泻，每天排便3次至4次。由于张女士患有溃疡性结肠炎，受疾病遗传认知的影响，张女士的妹妹始终心存顾虑，长期处于患病的恐慌中，迟迟不敢确定是否入院检查，心理负担非常大。
    张利利耐心倾听张女士妹妹的症状描述，细致甄别其临床表现，发现其并无便血、肛门坠胀、里急后重等溃疡性结肠炎典型症状，病情相对较为轻微。针对家属略显焦虑的心态，她耐心科普疾病知识，讲解溃疡性结肠炎虽存在遗传易感性，但仅凭单一的腹泻症状无法作为确诊依据。随后，她建议家属可以通过肠镜检查来明确肠道的具体情况，再针对性制定调理、诊疗方案。
    通俗易懂的专业讲解和客观严谨的病情分析，彻底打消了张女士妹妹的心理顾虑。当天下午，她便顺利完成了肠镜检查，结果显示肠道无器质性病变，与张利利的初步判断一致。后续她遵医嘱规范服药调理。
规范施治，精准用药促康复
    住院期间，张利利全程跟进张女士的诊疗进程，根据各项检查结果动态优化治疗方案。护理团队全程提供精细化、专业化护理服务，全方位助力患者康复。
    饮食护理上，护理人员严格遵循溃疡性结肠炎的专项饮食标准，为患者把控每日膳食，严格执行低渣、低脂、低糖、高维生素及清淡易消化的饮食原则，反复叮嘱患者忌食生冷、油炸、粗纤维、辛辣刺激性食物，以杜绝可能刺激肠道黏膜、加重腹泻症状的各类饮食诱因。日常护理中，护士会密切关注病房温度，及时调节空调，避免患者因受凉使病情反复。针对患者频繁如厕和腹部不适等情况，护理人员会第一时间安抚情绪、细致记录症状变化，并及时反馈给医生，为诊疗方案的调整提供精准依据。
    后续的检查结果显示，张女士未出现严重感染、低蛋白血症、贫血、肠道重度水肿等严重并发症；直肠与乙状结肠交界处的肠黏膜较为脆弱，触碰时容易出血，肠壁上可见多处糜烂和出血点，表面覆盖着白色脓苔，这是典型的溃疡性结肠炎病灶。
    看到检查结果后，张女士一度情绪低落，担忧病情持续恶化。针对患者的负面情绪，张利利耐心安抚疏导，结合患者两年前的肠镜检查报告进行对比分析，明确告知患者肠道炎症并未加重，长期口服抗炎药物已有效遏制了炎症的进展。此次病情急性加重、黏膜修复缓慢，核心原因是常规口服药物作用范围有限，仅能抑制炎症，无法有效修复受损肠道黏膜。
    随后，张利利详细向家属讲解了当前临床主流治疗方案，对比分析了常规口服药物、生物制剂的疗效、适用场景、价格及潜在风险。结合张女士的年龄、身体耐受度、病情特征等综合情况，张利利为其制定个体化治疗方案，更换抗炎药物，联合肠黏膜保护剂、营养液进行辅助调理，精准对症修复肠道损伤。
    经过一周的规范治疗与精心护理，张女士的症状得到了显著改善。她每日排便恢复正常，黏液脓血便完全消失，食欲和精神气色也全面恢复，达到了出院标准。她的妹妹在经过科学药物调理后，多年反复腹泻的症状也得到了有效缓解。
    出院当天，张女士姐妹二人专程送来了锦旗，感谢张利利的精准判断、耐心疏导，感谢医护团队的专业施治、温暖守护。这面锦旗不仅承载着患者对医者仁心的认可，更见证了河南医药大学第一附属医院消化内科一病区“以患者为中心”的服务初心。