本报记者 常 娟  通讯员 周厚亮 苏安宁

“谢谢阿姨们，是你们让我有勇气重新回到课堂。”9月一开学，12岁的蕾蕾（化名）终于可以重返校园。出院时，她紧紧拉着郑州大学第一附属医院（以下简称郑大一附院）咽喉头颈外科护士长王淑云的手，眼里满是光亮。
刚入院时，蕾蕾因心境障碍合并扁桃体伴腺样体肥大，已经休学一年，整日蜷缩在床角，不愿与人交流。
面对这个把自己“关”起来的孩子，王淑云没有急于说教劝导，而是慢慢叩开她紧闭的心扉。王淑云一次次轻声问候、一次次耐心陪伴倾听，终于有一天，蕾蕾低声道出心底的自卑、迷茫与恐惧。王淑云始终耐心倾听，不断给予肯定与正向引导。回到护士站，王淑云在一张彩色便签上写下8个字——“你比想象中更勇敢”，悄悄放在蕾蕾的枕边。
寥寥8个字，缓缓吹散了孩子心中积压已久的阴霾。蕾蕾红着眼眶吐露心声：“我以为没有人会在乎我，但阿姨们看到了我。”此后，她逐渐敞开心扉，开始主动和护士们打招呼，脸上也慢慢露出笑容。出院时，蕾蕾细心收好这张“鼓励贴”，希望带着这份温暖与善意重返校园。
蕾蕾的蜕变，源于该科一面特别的“暖心墙”。今年年初，郑大一附院咽喉头颈外科护理团队发起“互写鼓励贴”活动，医护人员相互打气、彼此温暖。随后，这一做法延伸至病房——为患者量身书写温情“鼓励贴”。
咽喉头颈外科患者治疗周期长、术后恢复慢，手术会影响说话、进食，不少患者由此焦虑低落。面对强忍疼痛坚持康复锻炼的老人，护士写下：“您的坚持，是康复最好的药方”；面对担忧容貌的年轻患者，护士的寄语如是：“真正的美，是你眼里重新燃起的光”；陪护家属也会收到暖心便签：“您辛苦了，您的坚守是患者康复的底气和力量”。
护士杨眯欢给一位长期患病的女士写下：“阿姨，看着您状态越来越好，真为您感到开心！”患者感动地说：“护士待我如同家人。”一位术前焦虑的年轻妈妈，收到护士马青青放在枕边的“鼓励贴”后，终于安然入眠。不少患者将“鼓励贴”带回家珍藏，还有已经出院的患者专程回到病区致谢。
药物治愈躯体，温情抚慰心灵。在这间病房里，一张张小小的“鼓励贴”，让患者感受到“被看见、被在乎”。这份共情，有时比药物更有力量。