南阳市宛城区疾控为英国游客开通疫苗接种“绿色通道”

2026-3-2 来源:医药卫生网 - 医药卫生报  浏览:次  

医药卫生网讯(记者乔晓娜 通讯员鲁延如)近日,南阳市宛城区疾控中心犬伤门诊迎来了一位特殊的求诊者——来自英国的LEVENE HAYDN DANIEL GODWIN先生(戈德温)。他带着一份跨越国界的信任与期待,希望在这里完成狂犬病疫苗全程接种的最后一针。

原来,戈德温于2026年1月13日在格鲁吉亚旅行期间被流浪犬咬伤,已在当地按照规范程序完成前三针狂犬病疫苗接种。按照狂犬病暴露后预防处置免疫程序要求,需在规定时限内完成全程接种。此次戈德温借中国春节假期来华旅游,专程到宛城区疾控中心,确保按时完成最后一针接种,避免延误免疫时效。

在接种办理过程中,由于接种系统设置限制,戈德温在格鲁吉亚的接种档案无法直接调取,实名验证环节无法通过,疫苗接种流程一时陷入停滞。面对这一突发情况,戈德温以流利的中文清晰地说明自身接种情况,为快速沟通处置奠定了基础,工作人员很快理解了他的需求。“患者的需求就是命令!”工作人员一边安抚戈德温的情绪,一边迅速向上级部门请示汇报。他们拿出手机,尝试用简单中文询问:“请您放心,我们一定想办法帮您完成接种。”简洁的英语单词和真诚的微笑,让戈德温渐渐平静下来。

本着“生命至上、服务为民”的原则,中心领导当即决定:启动特殊接种绿色通道!在严格核对戈德温提供的护照、既往接种记录(照片)等佐证材料后,工作人员为他完善了相关手续,并迅速调配疫苗。

 

接种完成后,医护人员又用中文细致讲解了留观30分钟的必要性、近期饮食禁忌及可能出现的不良反应等注意事项。戈德温认真聆听,并不时点头回应。专业的技术、暖心的叮嘱,加上无障碍的中文交流,让身在异乡的他倍感亲切。

“Thank you very much! You are so kind and professional!”离开前,戈德温连连点赞,对宛城疾控高效、热忱、专业的服务表示高度认可。他说,在中国传统新春佳节期间获得如此贴心的医疗帮助,真切感受到了南阳这座城市的温度与善意。

 

语言相通架起沟通桥梁,专业服务守护跨境健康。此次跨境疫苗接种服务,是宛城疾控践行“以人为本、为民服务”理念的生动实践,既是一次及时有效的健康保障,也是一场温暖的中外文化交流。

下一步,南阳宛城区疾病预防控制中心将持续优化便民服务举措,提升应急处置能力,以严谨的专业素养、暖心的服务态度,为境内外群众筑牢健康防线,让健康服务跨越国界、温暖人心。 
审核:星星 责任编辑:张驰