创新扶贫思路  助推民生工程——新站镇中心卫生院的健康扶贫工作
本报记者 侯少飞

   2018年，淮阳县新站镇中心卫生院以健康扶贫工作为中心，加强管理，全面提升服务，使健康扶贫工作进入全县前列。
    自从健康扶贫工作开展以来，该院先后成立了15个家庭医生签约服务团队，其中包含签约服务医务人员60名、签约服务乡村医生68名。2018年，该镇1417家贫困户、5901名贫困人口以及418名五保对象，全部实行家庭医生签约服务。一年中，该院服务贫困户、五保户25163人次；下乡义诊12次，服务贫困户、五保户13091人次，免费送药价值82173元。同时，该院为行政村卫生室免费制作宣传展板336块，发放健康扶贫宣传单26000份，制作家庭医生签约服务联系牌1417块等。这些事项几乎覆盖全镇28个行政村，96个自然村，1417户贫困户等。
    如此精准的服务及服务项目深受广大群众和全镇贫困户的好评，同时也赢得了市、县、乡三级管理部门的认可。
尽职尽责  把贫困群众当亲人
    在健康扶贫工作中，该院领导班子成员在要求干部职工分包贫困户的同时，还要求每一位驻村包户人员必须做到：一是认识所分包贫困户家中所有人员，通过谈心的方式，了解所有人的情况。二是在具体工作中，用心做、真心做。每周走访所分包贫困户一次，每周记录一次随访记录。三是真诚服务贫困户，帮助贫困户打扫卫生、宣传健康知识，把贫困户家庭成员当成朋友，增进感情。四是时刻关心贫困户，急贫困户之所急，想贫困户之所想。真心为贫困户送药、送书包、送文具盒、送衣物等。五是以健康扶贫工作为己任，把贫困户家中的事当成自己的事。
广泛宣传  健康扶贫“一对一”
    要想做好健康扶贫工作，需要做好健康扶贫政策的宣传。为此，该院实行并创新了健康扶贫工作“四包”制度，即班子成员包片，签约服务团队包村，干部职工包户，业务骨干包人（重症患者、慢性病患者等）。在政策宣传、解读方面，该院坚持“一对一”的方式，通过“每户教会一人，一人教会全家”的方法宣传健康扶贫政策，要求驻村队员认真做到扶贫对象“政策记不清不走，政策记不牢不走，政策问不明白不走，政策不学会不走”；医院干部职工做到包户联络“一对一”，从院长到职工把与贫困户户主的合影和联系电话放在贫困户家中，方便双方联系和沟通；签约服务“一对一”，该院把工作人员的照片、简介、特长等在展板上进行展示，让贫困患者根据自己的身体状况选择家庭医生，并全面创新服务方式，确保贫困患者不满意时可随时更换家庭医生；在落实随访服务“一对一”工作时，该院要求工作人员每周要填写随访记录，必须到贫困户家中随访时填写或者电话随访时记录，杜绝出现不随访、乱记录等现象。
情系民生  把健康扶贫工作做实做深
    为了有效解决贫困户丢失优惠卡、乱摆乱放签约服务手册以及看病资料等问题，该院免费在每个贫困户家中醒目处安装一个健康扶贫签约服务箱，并把扶贫资料放在箱中，便于贫困户查找和使用。其间，针对个别贫困人员患有慢性病无钱买药的情况，工作人员主动垫钱购买一些药品，送给他们。遇到贫困户家庭成员因病住院等情况，工作人员就会主动购买一些营养品前去探望。
    一系列情系民生的做法，无形中增进了双方的感情。该院在做实健康扶贫工作的同时，助推了全县民生工程的顺利实施。