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员工认识到管理的重要性是良性发展的前提 |
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员工认识到管理的重要性是良性发展的前提
□胡本先 任何一家单位若想有长期良好的发展，必须要有科学的管理，而管理的力度直接影响着单位的发展。医院也不例外。但是，现在医院管理出现了一些不和谐的现象：执行力不够；管理者很累；被管理者抵触管理；患者经常投诉……出现诸多管理上的问题，关键在于医院员工没有融入管理，没有认识到管理的重要性。
管理能最大程度帮助员工实现目标。员工有外出进修、参加继续教育学习、参加医院组织的各种业余活动、实现个人理想等机会，都要归功于管理。如果没有医院领导的批准，没有各部门的组织，员工仅凭个人能力能实现这些目标吗？
但是，我们必须在共同努力完成医院大目标的前提下，才能更好地实现个人小目标。比如，如果医院面临关门，那我们肯定也将面临失业，更不会有以上的种种机会。“医院兴衰，员工有责”。我们要从上到下统一认识、统一思想、统一行动，互相配合，逐步开展管理方面的培训，让员工认识到管理的重要性。员工在认识到管理的重要性后，都要积极配合，尊重管理、服从管理，在做好本职工作的基础上，加强同事之间的工作衔接和协作精神，提高服务质量，共同努力树立医院的良好形象。只有在医院发展越来越好的前提下，我们每个员工的小目标才会逐步实现，个人利益才能得到保障。
另外，医院的管理制度是保证患者医疗安全和杜绝医疗差错的根本手段。每条制度都有存在的必要性，服从管理既能保证患者的医疗安全，又能保证医院的利益；不尊重管理，首先会损害患者的利益，难以保障患者的医疗安全。如果是这样的话，患者吓跑了，我们还怎么实现医院和个人目标呢？
如何保证患者的医疗安全，提高满意度？答案是尊重管理。比方说护士的“三查十对”制度，普遍落实得非常好，为什么？从护理部到下面每一个护士，都认识到了“三查十对”的重要性，从认识、思想、行动上达成一致，才有这么好的执行力。“三查十对”制度的严格执行，保证了患者的医疗安全，避免了医疗事故的发生。如果不严格落实“三查十对”制度，患者的医疗安全就很难保障，造成医疗事故的潜在危险性很大，会严重影响医院和科室的正常发展。
因此，我们说，医院的管理制度是保证患者医疗安全、杜绝医疗差错的重要保证。希望大家都能不同程度地认识到管理的重要性，进而尊重管理、服从管理，为实现医院及个人的目标而共同努力。
（作者供职于陕西省岚皋县中医医院）
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