“喂？您是哪位啊？”
“我是二院的医生啊！手术做完了，您在哪儿呢？”
“啊？我正排队交钱呢！手术已经做完啦？”
这件事情发生在河南理工大学第一附属医院（焦作市第二人民医院）介入中心。当天，医生做完手术出来找患者家属沟通病情却找不到人，打电话时才知道家属缴费去了。这到底是什么情况呢？
原来，当天上午9时许，一个有脑梗死病史的患者在上班途中出现头晕、呕吐等，拨打120求助。当救护车到达现场的时候，患者已经神志不清，不能说话，左边肢体瘫痪。该院急诊科医生接到患者后，第一时间评估为：是否急性脑梗死？然后通过微信群、拨打值班医生配备的绿色通道电话通知神经内科医生，提前办理住院手续，同时通知CT室、磁共振检查室、介入中心、麻醉科等科室做好准备工作，等待患者入院。患者到达医院后，急诊磁共振检查结果提示有新发的脑梗死。该院神经内科一区主任王林立即与患者家属沟通，建议做急诊取栓手术，把堵在血管里面的血栓取出来，让血液重新流进脑子里，挽救其他还没有死亡的脑细胞，挽救患者生命，减轻残疾。家属考虑后同意手术，但因为患者是外地人，只有一个家属在场，所以在完成手术前签字、患者进入手术室后，家属才去住院处缴费。手术从11时55分开始，12时20分血管再通，一共用时25分钟。王林出去跟家属沟通时没见到人，于是出现了文章开头的一幕。
“随着技术的发展，急诊开通血管手术无论速度还是效果都有了显著提升，但是并非都能像这名患者的救治速度这么快。”王林说，“就这个患者来说，之所以能这么快恢复，主要取决于几个方面：一是危机意识。患者第一时间拨打了120电话，没有延误时机。二是医院的绿色通道。我们医院是国家脑卒中筛查和防治中心，很早就将互联网技术与脑卒中防治结合在一起。能把医院十几个部门整合起来，做到院前预警、检查、检验、临床科室联动，做到不用付费及排队甚至不用家属办理住院手续直接开始检查治疗，仅这一点就为患者节省了几十分钟甚至1小时的时间。三是患者家属的信任及配合。这名患者家属非常配合，大大缩短了沟通谈话书等环节的时间。四是患者本身的血管情况。这名患者血管堵塞的位置比较低，血管迂曲不明显，便于取栓，客观上节省了手术操作时间。”
术后第二天，患者偏瘫的胳膊和腿已经可以抬起来了，说话也正常了。目前，患者情况正在进一步好转。
 （王正勋 侯林峰  闵 捷）