小小对讲机 让病区“静”下来
本报记者 丁 玲  通讯员 韩鑫颖

   “我是护士小张，23床需要出去检查。”“收到。”说话间，另外一名护士已推着轮椅到达患者病床前。
    这是郑州市第一人民医院普外科治疗高峰期，护士们在病房内使用对讲机工作的情景。大家配合默契，及时为患者提供优质护理服务。
    走进普外科病区，可以看到每位在岗护士的身上都有一个黑色的“小盒子”，有时还会看到她们对着“小盒子”说悄悄话。仔细观察，原来是她们佩戴了对讲机。这是普外科病区开展优质护理服务，提高患者满意度而采取的一个小小的举措。
    在日常护理工作中，护士们穿梭于各个病房，沟通时基本上全靠“喊”。尤其是在高峰期，病区里人员流动频繁，加上呼叫器的声音，使得整个病区显得“杂乱无章”。为改变这种情况，普外科病区护士长闫永芳提出用对讲机代替日常口头传达的建议，经过实践，成效明显。
    闫永芳说，将呼叫器的声音调小，满足办公需求，而当患者需要帮助或收治新住院患者时，医生下达紧急医嘱时，或护士在病房走不开需要其他护士帮助时，就可以通过对讲机进行实时传递。小小对讲机，使病区更安静、抢救更及时、工作更精准，使科室的护理工作效率得到了很大提升，患者的医疗环境得到改善，真正为患者创造了“安心、舒心”的病房环境。