一封实名“投诉信”
本报记者 冯金灿  通讯员 王晓凡

   近日，河南省肿瘤医院党办主任陈伟良收到了一封对该院乳腺科七病区（乳腺内科病区）党支部及全体党员的“投诉信”。
    写信人李女士，今年67岁，4年前被确诊为乳腺癌，先后经历了手术、化疗，2019年出现下肢疼痛。她到河南省肿瘤医院就诊，医生发现肝、骨、淋巴结肿瘤转移。
    拿到检查结果的那一刻，李女士在河南省肿瘤医院乳腺科副主任闫敏的诊室里崩溃大哭，打算放弃治疗。经过闫敏的耐心劝说，李女士缓过神来。
    住院治疗期间，李女士很幸运地入组了一项药物临床试验，免费治疗一年多后病情大有好转：下肢疼痛减轻，肝转移病灶明显缩小。
    两年来，李女士每个月都要到医院进行治疗，与病区的医务人员早就像朋友一样。她坦言：“这么长时间以来，我目睹了乳腺科七病区医务人员工作的场景，一直心存感激，就特意写下这封‘投诉信’。希望引起院领导的重视，让医务人员不要这么累。”
    李女士说，无论多忙多累，闫敏都会针对患者的病情慎之又慎地制定治疗方案，耐心地跟患者解释病情。尤其是在主任大查房时，病区走廊里经常坐满预住院的患者和家属，但是，医务人员在闫敏的带领下，会认真听每个患者说话，详细记录并及时处理患者的不适。
    据介绍，闫敏是有着29年党龄的老党员；病区护士长张智卿虽然年轻，也是有着十几年党龄的老党员。李女士说：“为了患者，她们在临床工作中充分发挥党员的先锋模范作用，工作起来一丝不苟。在她们的带领下，乳腺科七病区的医生护士个个都是拼命三郎，把苦、累、怨留给自己，把乐、安、康送给患者。特别是遇到老年患者啰唆的时候，她们从不嫌弃，耐心倾听，对患者和蔼可亲。”
    李女士说，虽然日常工作很多，但医务人员还不断创新，按每个患者的实际情况送去温暖，在科室里经常开展不同形式、不同内容的医患活动、讲座，使患者受益。
    “看她们平时穿梭在病房里对大家嘘寒问暖，业余时间还要给我们解答问题、写文章，我觉得她们特别辛苦。她们无愧于共产党员的称号！”李女士说。