↑1月12日，河南省人民医院96195综合服务平台接线员正在接听患者电话。近期，该院互联网医院开通涵盖儿童、孕产妇、成人、心理、中医的新冠病毒感染咨询专区，每个咨询专区都有数名甚至近百名专业医生“组团”解答疑问。全体接线员分为白天与晚上两班，24小时提供咨询服务。 冯金灿 梁雅琼/摄
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