本报讯 （记者刘 旸  许冬冬  张 驰）1月4日下午，河南省委改革办、省卫生健康委、省医疗保障局联合召开河南省“便民就医优流程”七项举措启动会，在推行“便民就医少跑腿”七项举措的基础上，进一步推出“便民就医优流程”七项举措，持续改善就医感受、提升患者体验，不断增强人民群众看病就医获得感、幸福感、安全感。
会议以电视电话会议形式召开，省级设立主会场，各省辖市、县（市、区）设立分会场。省委改革办主任王作成，省卫生健康委党组副书记、副主任侯红，省医疗保障局副局长罗文阁参加会议并讲话。省卫生健康委主任黄红霞主持会议，并就“便民就医优流程”七项措施进行政策解读。省委改革办副主任路琮，省卫生健康委副主任周勇在主会场参加会议。
2023年3月，省委改革办、省卫生健康委、省医疗保障局联合推出“便民就医少跑腿”七项举措，5月召开了推进会，7月开展了实地观摩，进行阶段性的总结盘点；在此基础上，结合国家卫生健康委“改善就医感受、提升患者体验”主题活动要求，针对主题教育中群众反映强烈的看病就医问题，10月又推出了“便民就医优流程”七项举措。这些便民就医举措使群众就医更加便捷、就医过程更加高效、医疗服务更加优质、医患关系更加和谐，河南“便民就医”服务品牌初步形成。
侯红在讲话中说，河南将持续深化、梯次推进“便民就医”“四部曲”。即聚焦群众就医过程中的烦心事，推行“便民就医少跑腿”七项举措；聚焦医院资源整合中的流程再造，推行“便民就医优流程”七项举措；聚焦高质量诊疗水平的提升，推行“便民就医提质量”七项举措，着力提升多学科会诊诊疗质量、急诊急救质量、手术质量、精细化管理质量、出院后康复质量、运营效率质量、医患矛盾调解质量；聚焦整体高水平提升，推行“便民就医强能力”七项举措，围绕人才建设、重点学科、临床专科、疑难杂症联合攻关、慢性病管理、中西医协同发展、突发公共卫生应急7个方面提升能力。
侯红强调，各地各单位在推进“便民就医”系列举措的过程中要持续深化、梯次推进；要试点先行，有序展开；要注重评估，及时优化；要防范风险，依法依规。同时，要正确处理好推进“便民就医”系列举措与国家“改善就医感受、提升患者体验”主题活动的关系，与信息化建设的关系，与公立医院高质量发展的关系，与行业作风建设的关系。
侯红要求，全省卫生健康系统要扛牢责任，结合工作实际，采取有效措施，叫响河南“便民就医”服务品牌。要压实责任。各地卫生健康部门主要领导要亲自抓、负总责，分管领导具体抓、抓具体，进一步完善实施方案，明确节点，逐条逐项分解任务。协同改革办、医疗保障局，健全工作机制，盯住难点、疏通堵点，加强协调配合，加大支持力度，完善配套政策，共同做好相关工作。各试点医院要落实主体责任，积极主动、不等不靠，做到“规定动作”出彩，“自选动作”出新。要积极探索。把顶层设计和基层实践探索有效结合起来，推动“便民就医优流程”工作提升到新的水平。各地各单位要结合各自实际，创新一些好的做法，形成各具特色的工作模式。要加强指导。按照“省级抓统筹、市县抓推进、医疗机构抓落地”的原则，加强对“便民就医优流程”七项举措落实情况的指导和监督管理，开展现场指导，建立健全督导、反馈机制，做到任务项目化、项目清单化、清单具体化，督促医疗机构高质高效推进各项工作。要加强宣传引导。坚持正确舆论导向，打好主动仗，掌握主动权，运用新媒体等多种传播方式，把“便民就医”系列举措的好做法传播出去。进一步畅通收集群众意见及建议的渠道和平台，提升群众对“便民就医”系列举措的知晓率和满意度。
省委改革办、省医疗保障局相关处室负责人，省卫生健康委机关各处室负责人，驻郑省直医疗卫生单位主要负责人、分管负责人、相关部门负责人在主会场参会。各地改革办、卫生健康委、医疗保障局主要负责人和分管负责人、相关部门负责人，二级以上医疗机构主要负责人、分管负责人、相关部门负责人在各地分会场参会。安阳市卫生健康委、洛阳市医疗保障局、郑州市中心医院，分别就市域检查检验结果互认、医保系统“便民就医优流程”工作情况、“豫健护理到家”和日间手术开展情况，进行了现场交流发言。