焦作蕾娜范护理院（焦作蕾娜范老年公寓）是一所公建民营医养结合机构，秉承“以人为本，持续创新，个性化护理，私人订制”的服务理念，引入德国成熟的管理体系和专业的照护体系，为失能、失智、高龄老人提供生活照护、医疗服务、康复保健及文化娱乐等综合性服务，为焦作广大老龄群体提供了“新去处”“好去处”。
    焦作蕾娜范护理院采用园林式设计，院内竹林松景，动静皆宜，获得河南省园林单位荣誉；内设健身步道、健身广场、多功能体育场等，供老人休闲活动；设有老年大学、图书阅览室、综合活动室、棋牌休闲区、音乐室、书法室等公共活动区域。
    焦作蕾娜范护理院是一所二级专科医院，设有内科、康复医学科及临终关怀科。每个护理单元设有独立的护士站、治疗室，配备常规的诊疗设备、除颤仪、呼吸机、监护仪、震动排痰仪等，康复设备包含肢体康复、吞咽功能康复等40余种，所有房间标配多功能电动护理床。医护人员24小时值班，随时满足老人的诊疗需求。
    焦作蕾娜范护理院整体按照无障碍标准设计、建设，配备适老化设施，所有通道、走廊实现扶手全覆盖，采用“易握式+双层”结构；通道、走廊、电梯里均设有临时休息椅；卫生间适老化设施齐全，公共浴区配有升降浴缸、电动移位机，既方便老人，也使护理员操作更加省力。
    住养区域内设牡丹花、康乃馨、太阳花等10个主题休养区，设有独立的活动空间；房间内有24小时热水、地暖空调、多媒体网络等。所有设施采用无棱角设计，整体环境以暖色调为主，亲切自然。
    焦作蕾娜范护理院采用德国蕾娜范养老集团成熟的运营模式，即“养老机构+护理院”的医养结合模式，采取“护士+护理师+保洁师”的小组护理模式，按照1∶3.33的护理配比，护理服务精准、协同且高效；结合“养中办医”特点，重视合作与资源共享，其中检验、化验、放射以第三方服务形式，就近与二级甲等以上医院合作，有效减少了建设投入与人力投入成本，从采血到送检10分钟即可完成，便捷高效；探索性尝试“同床切换”，机构内每一个照护单元兼具医疗功能与养老舒适感，住养期间是养老床位，生病就医时自动切换为医疗床位，在医保中心的监督下确保诊断得当、治疗合理、无重复性收费，使老人有病治病，无病康养。
    焦作蕾娜范护理院以个性化服务为导向，坚持精准动态评估，组建“医+养”联合评估团队，采取入院全面评估、院中周期性评估的方式，对老人的生活能力、心理状态、潜在风险等进行持续性动态评估，坚持“一人一档”，精准掌握老人的身心状况及服务需求，不打乱老人的生活习惯，及时制订并调整个性化照护方案，达到护理服务的精准化；致力于为在院老人打造家庭化的生活氛围，老人可自由布置其生活空间；护理方面采用“家庭式”照护模式和“肯定式”护理方法，大大减少了老人适应机构生活的时间，提升了他们的幸福感，让机构变成换了位置的“家”。
    焦作蕾娜范护理院坚持“活动时时有、项目时时新”，每年举办大中型活动近20场；手工、绘画、器乐等小型活动日日更新；打太极拳、练八段锦等保健活动日日坚持；吸引社会志愿团体、各大中专院校、民间文艺组织参与，让更多志愿者有了为老服务平台，丰富了在院老人的精神文化生活。
    焦作蕾娜范护理院在医疗、护理、疼痛管理、生活照护的基础上，辅以心理疏导、死亡教育（包括家属）、精神抚慰等，满足临终患者身心需要及人文关怀等精神需求；不采取创伤性抢救措施，帮助老人舒适、安详、有尊严地走过人生的最后一程，让生命带着尊严谢幕。
 （本报记者冯金灿整理）