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河南推出便民就医服务品牌“第四部曲” 七项举措“便民就医强能力”
河南“西学中”考核合格人员达两千五百余人
“便民就医强能力”七项举措
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11 1 2025年1月16日 星期四 目录导航 1
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  河南推出便民就医服务品牌“第四部曲” 七项举措“便民就医强能力”
 

本报讯 (记者常 娟)日前,河南省委改革办、河南省卫生健康委、河南省医疗保障局联合下发文件,在全省推行“便民就医强能力”七项举措,这是河南便民就医服务品牌的“第四部曲”。
这七项举措分别为:提升急诊急救服务能力、提升微创技术服务能力、提升术后快速康复能力、提升专科护理服务能力、提升老年医疗服务能力、提升智慧化服务能力和提升中西医协同能力。
推行“便民就医强能力”七项举措是深入贯彻落实省委和省政府推进民生领域改革的具体行动,是深化医改和推进公立医院高质量发展的有效抓手。河南要求,各级党(工)委改革办、卫生健康委(含中医药主管部门,下同)、医疗保障局和医疗机构要加强组织领导,提升政治站位,充分认识“便民就医强能力”七项举措对于提升医疗机构医疗服务能力水平、切实改善患者就医体验的重要作用,强化责任意识和担当精神,扎实推动各项举措落地见效。各地各单位要对照“便民就医强能力”七项举措的具体内容,科学组织实施,通过创新服务理念、优化内部组织形式和工作流程、融合多个科室或学科,更好地满足人民群众多样化、个性化的医疗健康服务需求。今年3月底前,各医疗机构要根据“便民就医强能力”七项举措的要求,结合实际分类梳理提升医疗服务能力的工作要点,压实责任,持续推动改革举措落实落细。
同时,按照“省级抓统筹、市县抓推进、医疗机构抓落地”的原则,河南要求,各级党(工)委改革办、卫生健康委、医疗保障局加强对工作推进的指导、协调和监督管理。河南省委改革办、省卫生健康委、省医疗保障局建立督导、反馈机制,推动医疗机构按照既定时间节点完成各项工作任务,今年12月底前,河南会对各地推进落实情况进行检查,并将任务完成情况进行全省通报。
为深入贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神,进一步巩固拓展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育成果,近年来,河南省委改革办、省卫生健康委、省医疗保障局围绕人民群众健康需求,持续深化、梯次推进便民就医服务品牌。
2023年3月,聚焦群众就医过程中的烦心事,河南推行“便民就医少跑腿”七项举措,着重推行会诊转诊一站式服务、院内智能导航服务、门诊患者医技检查24小时内完成服务、医保电子凭证全场景应用服务、诊间支付服务、病区结算服务和病案复印线上线下一体化服务;2023年10月,聚焦医院资源整合中的流程再造,河南推行“便民就医优流程”七项举措,内容包括推行门诊综合服务一站式、推行入院服务一站式、推行检验结果线上互认、推行日间(手术)医疗服务、推行“互联网+护理”服务、推行非急救医疗转运服务、推行家庭病床服务;2024年7月,聚焦高质量诊疗水平的提升,推行“便民就医提质量”七项举措,着力推行患者安全、手术质量安全、疼痛综合管理、多学科诊疗、合理用药、电子病历提升、质控织网等行动,不断推动河南省医疗质量持续改进。这些便民就医举措使群众就医更加便捷、就医过程更加高效、医疗服务更加优质、医患关系更加和谐,河南便民就医的服务品牌初步形成。

 
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