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开封市中医院将健康教育融入温馨服务

   本报讯（记者李季）记者2月25日从开封市中医院获悉，该院创新工作模式，将健康教育融入温馨服务，为患者提供贴心服务，进一步提高了患者满意度。
    开封市中医院为住院患者提供免费养生游体验券，将温馨服务融入健康教育。住院期间，患者可以参观院内的怡康苑、中医养生大观园、中医药文化博物馆等特色院区，了解中医药文化，学习养生保健知识。
    开封市中医院委托开封市社情民意调查中心开展第三方满意度调查，并将患者满意度与科室绩效考核挂钩。该中心按照患者对医院总体评价、疗效质量满意度、医护满意度等内容，从门诊和住院患者中收集资料，并于每月10日前向该院出具调查报告。该院结合第三方满意度调查报告，核实相关内容并制定整改措施，通过客观公正的第三方满意度调查，促进医疗服务质量进一步提升。