感谢信联翩而至 □乔晓娜 方圆 李慧颖
“尊敬的医院领导,你们好!我是神经内科一病区患者唐书保的家属。唐书保是四级伤残军人,卧床不起,常年住院……神经内科一病区护士长卫雅丽,责任护士李炎平、郭萍等每一位护士对我们都特别关心,在此,我对你们深表感谢!”这是6月4日唐河县人民医院收到的一封表扬信。 无独有偶。6月2日,一群人敲锣打鼓来到唐河县人民医院病房楼前,“咚咚锵”的锣鼓声吸引了众多患者及家属前来观看。 伴随着锣鼓声,压疮患者孙某的儿子把一面写有“医术精湛 妙手回春”的锦旗,送给了该院普内一科医生曹书果,并当着主任蔡德印、护士长毛杰等医务人员的面,大声宣读着感谢信:“曹医生用无私的爱心和精湛的技术,治好了我父亲的褥疮。我们全家都很感谢曹医生等医务人员,同时,我还要感谢贵院的领导培育出这么优秀的医生!” 6月15日一早,患者家属郑同德乐呵呵地跑到唐河县人民医院办公室,递上一封手写的感谢信:“我爱人患食管癌,到贵院肿瘤内科二病区接受放疗,由张鹏医生接诊。我爱人住院7周,得到医务人员精心救治。尤其是护士张培、刘晓玲,态度和气,且技术精湛,扎针从无一次失误,让我爱人少受了很多痛苦。我代表爱人致谢……” 6月20日上午,唐河县人民医院办公室还收到了患者张申辉送来的一封感谢信,信中字字句句都是对该院心血管内科主任徐生波、护士长魏亚怀、护士赵森等人的由衷感激:“我是心血管内科16楼徐主任的病号张申辉。入院以来,护士赵森、魏俊玲对我悉心治疗,护士长魏亚怀对我悉心照顾……如果没有护士长和两位责任护士对我的鼓励和精心的照顾,我是不可能在如此短的时间内快速恢复健康的。今天我要出院了,为表心情,特意留下一封简短的感谢信。” ………… 近年来,唐河县人民医院广大医务人员在社会主义核心价值观和院训的感召下,敬业勤勉,矢志拼搏,把非凡的智慧与辛勤的汗水奉献给医院的改革发展,全方位提高患者的满意度和获得感。 感谢信联翩而至,答案就在其中。 |