通讯员 马宏义  文/图

省卫生计生委相关处室负责人参观新郑市卫生计生监督所

   检测游泳馆水质

   宣传非法行医危害

顶层设计促进发展
    近年来，新郑市委、市政府高度重视卫生监督事业发展。新郑市卫生计生监督所扎实稳健的工作获得社会各界的关注和广泛好评，国家、河南、郑州市卫生计生委领导先后多次莅临新郑指导工作，提出了许多宝贵的意见和建议，促进了该所创建工作的稳步提升和不断创新发展。
    2012年，新郑市卫生计生监督所建设项目被列为新郑市政府“十件实事”之一。办公楼项目从立项到工程竣工，新郑市政府保证了资金的及时到位，并且在各项手续审批及工程建设中给予大力支持，保证了办公楼项目顺利竣工和卫生监督机构规范化建设验收。
    新郑市卫生计生监督所紧紧围绕河南省卫生监督机构规范化建设的相关要求，完成了约谈室、合议室、陈述申辩室、听证室、培训室、档案室（已达到省一级标准）、模拟执法室、罚没物品暂存室、应急物资储存室和快速检测分析中心等功能科室的设置和改造，并按照标准先后配备了便携式多参数水质分析仪、ATP（三磷酸腺苷）荧光检测仪、空气微生物采样器、执法记录仪、手持执法终端等设备。实景模拟执法室更加立体和直观地展现了相关卫生标准和技术要求，便于监督员组织从业人员学习操作流程及操作规范，增强了卫生监督员的责任感和使命感。
    河南省卫生监督机构规范化建设没有终点。新郑市卫生计生监督所不断完善创建工作，受到了国家卫生健康委员会综合监督局、省卫生计生委相关领导的充分肯定，先后有省内外60余家卫生监督机构的2000余人次前来参观交流。该所组织开展“市民体验日活动”22次，邀请人大代表、政协委员、市民、学生代表以及管理相对人等670余人次对模拟执法室进行实地参观，不断深化卫生计生监督服务体系建设内涵，树立卫生计生行业新形象，开创卫生计生监督工作新局面。
内涵建设不断丰富
    为了促使规章制度执行得更有力、更人性化，真正实现对每一位监督员的有效管理，新郑市卫生计生监督所围绕内涵建设，积极探索，创新管理模式，全面推行积分制管理，将卫生计生监督工作中的日常监督巡查、监督抽检、网课学习、案件办理、网上信息录入、投诉案件查处、案件归档整理、大型活动保障、业务学习、技术比武、专项整治活动等各项日常卫生监督工作用100分积分的形式表现出来，综合考评每一个监督员的工作质量、效率。同时，该所将所得积分与绩效工资、年终评优、提拔任用等挂钩，将奖扣标准、奖扣流程导入原有的制度中，并赋予稽查考核部门奖扣的权限。
    近年来，新郑市卫生计生监督队伍凝聚力、卫生监督执法形象、卫生监督服务水平和各项规章制度都得到了进一步的提升和完善，也充分调动了监督员的工作积极性，形成了监督员相互理解、科室相互配合、上下级相互融通的和谐奋进局面。
综合服务能力持续提升
    通过创建，新郑市卫生计生监督所综合能力得到了显著增强。近年来，该所通过建立微信公众平台、建立官方网站、热线监督电话24小时畅通、定期公布卫生监督动态和各项卫生监督标准以及开展“公共场所卫生监督示范区”创建，进一步解放思想，拓宽服务理念，想群众之所想、急群众之所急、为群众之所为，推出办证上门预约服务、功能用房开放日活动、轻微违法行为教育指导、模拟执法室管理相对人现场教学、打击非法行医警示教育培训、法律援助宣传咨询活动等一系列便民服务措施，真正让群众了解卫生监督工作，取得了良好的社会效果。
    此外，新郑市卫生计生监督所不断健全市、乡、村三级卫生监督网络，在全市14个乡（镇、街道）设立卫生防保监督所，设置三五名持有执法证件的卫生监督员。全市共设置309名卫生监督协管员，履行辖区巡查及上报职责，为全市人民筑起了一道生命健康与安全的防线。
    下一步，新郑市卫生计生监督所将以创建河南省服务型行政执法试点单位为契机，不断加强信息化建设，努力打造“智慧卫监”，计划在2019年建立放射诊疗、医疗废物、消毒供应在线监督指挥平台，以更加积极的姿态，持续创新，在内涵建设、创立品牌上实现新突破，努力构建具有自身特色的卫生监督机构规范化建设体系，不断开创新郑市卫生计生监督工作新局面，为促进全省卫生监督体系建设贡献力量。