120调度员的一条微信温暖人心
本报记者 李 季
10月1日上午，开封市120调度指挥中心一片忙碌，报警铃声此起彼伏。
11时58分，正在值班的调度员石彦彦接到一个特殊的报警。对方称从郑州方向向东行驶的过程中，出现了交通事故，车上有一位老人受伤了，急需抢救，但对方不能准确描述自己所在的位置。石彦彦灵机一动，要求和报警人互加微信，通过微信定位确定事发地，并通过微信安慰报警人：“稳定老人情绪，急救车已在路上！”
对方共享位置后，120急救指挥中心立即调派急救车，于12时42分将伤者顺利接到医院救治。
记者在石彦彦的微信朋友圈看到，当天13时51分她在朋友圈发了一条微信：节假日高速公路交通事故增多，不管是走亲访友，还是自驾游，都要把安全放在心上。
采访时，石彦彦告诉记者，当天是她节日值班的第一天，比平常更忙。她以前也遇到过这种情况，当报警人说不清楚地址时就添加微信好友，毕竟急救是不能耽误的。 |
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