本报记者 杨 须  通讯员 席 娜

   “慈善病区以收治的社会流浪地精神病患者为治疗对象。这些患者居无定所，在被送入医院后，医生也无法准确获得诊断需要的相关信息。多数患者身上臭味刺鼻且伴有躯体疾病，有些患者还可能携带有梅毒螺旋体、结核杆菌、艾滋病病毒等。”王俊说。
    在郑州市第八人民医院职工眼里，慈善病区无疑是全院病患最多、工作最脏、最累的科室。让大家没想到的是，原先在二病区工作的王俊却毫无怨言地调到了慈善病区。
    “这是个需要勇气的决定。”慈善病区的护士长吕文佳说。
    王俊在慈善病区工作两年多来，为患者洗澡、理发、修剪指甲、清洁伤口、用药治疗等，让患者感受到家庭般的温暖。这些都是郑州市第八人民医院慈善病区副主任王俊的日常工作。二病区的多数患者在刚入院时，因受病症支配的原因，基本不会主动配合治疗。治疗这类患者，需要耐心、细心、勇气、专业技能等。
    “这是个真正的弱势群体，为他们服务需要有足够的爱心。在救助过程中，要给他们一个暂时且温暖的家。”王俊说，相较于慈善病区，其他病区的患者有家属陪伴，反差很大。但是，这就是我们的工作，也是必须克服的困难和面对的现实。
帮助他们，已成为一种惯性
    对于王俊来说，忙、累是这份工作的常态。作为刚调来的“新兵”，承担这份日常工作并不容易。
    一名男性患者刚被警察送来时行为紊乱，医院检查后发现患者有尿毒症等多种疾病。进行对症治疗2周后，患者神志恢复，并说出了家庭住址。王俊立即通知了患者家属并让其放心在医院治疗。经过一段时间的治疗后，患者达到临床出院标准。患者家属感激地说：“他因为尿毒症发作，引发了精神紊乱后走丢了，我们都已经寻找1个多月了。要不是郑州市第八人民医院的收留和治疗，真不知道后果会是什么样。”
    “我们的工作就是帮助和治疗精神疾病患者，让他们感受到温暖和依靠。”王俊说，作为一名精神科医生，虽然不能像治疗躯体疾病的医生那样治病救人，但是，每当看到患者脸上的笑容，看到他们与家属团聚时的幸福，就有成就感。
    2017年3月，一名女性患者被送来后，经检查发现怀有身孕。由于她说不清楚自己是什么地方的人，始终没有找到其家属。患者在治疗4个月后，顺利地生下一名健康男婴。男婴随后被送到社会儿童福利院生活。患者病情稳定后也被送到郑州市社会福利院。
期望这样的患者能少一些
    今年5月，慈善病区收治了一名流浪的女性患者。她全身脏乱，进入病房后大喊大叫，并不断向周围的人吐口水，情感反应不协调。经过2个月的治疗，患者精神症状好转，说出了家庭住址。然而，按照住址查找却联系不到其家属，患者非常沮丧。后来，王俊几经周折，终于联系到了患者家属。面对患者和家属的一再感谢，那一刻，王俊由衷地替患者高兴，也为自己的付出感到欣慰。
    并不是每一名患者都这么幸运地能找到家属，并顺利回家的。有些患者的病情虽然得到了有效控制，医院也帮助其找到了家属，但患者家属却不愿意让他们回家，这是非常痛心的事情。
    前几天，一名家住中原路附近某社区的患者，因在街头流浪，易激怒，不时“啊啊”怪叫，被警察送到医院救治，经过3个月治疗后病情稳定。帮助患者联系上家属后，其家属却不愿意来接他回家，这让王俊左右为难。其实，患者的病情已经得到控制，只要长期服药，持续巩固治疗便可正常生活。
    王俊呼吁：“目前，有一部分精神类疾病就像高血压病、糖尿病一样，不能随意停药。患者康复出院后在家不吃药，就会复发，病情也会越来越重。”
    说着，王俊的眉头皱了一下。就在前天早上查房时，他发现了一个熟悉的面孔。他清楚地记得，这是他今年7月4日刚送走的患者，上次治疗20多天后，病情控制非常好，家属也很快把他接走了。没想到，患者近日在外流浪并打骂路人后被警察送来了。
    “在我们这里，这样的患者有很多，反复治疗三四次的也有。”王俊说，该患者这次估计也得进行1个多月的药物控制，才能达到上次的治疗效果。
    “这其实并不是问题的重点，最关键的是患者以后的生活，很让人担忧。毕竟，他还很年轻。”王俊说，如果长期坚持服药，他就能回归社会，甚至能做一些力所能及的工作，患者也就不会到处流浪或者受到伤害；可一旦放任自流，很有可能造成不可预估的严重后果。
要保护好患者，也要保护好自己
    王俊每天早上交班后，便开始例行查房，进出都要拿钥匙开门、锁门，这几乎是他每天的习惯性动作。这么做主要是担心患者跑出去，一方面是担心患者在外面遭受疾病折磨；另一方面，精神疾病患者对在社会也存在安全隐患。
    多数患者在被送来时，医务工作人员因不了解其病情、病史，不仅要为其检查身体疾病，还要随时防范暴力伤害。医院90%以上的医务工作人员都受到过患者不同的暴力伤害，可以说防不胜防。此外，未知的传染病也是一个危险因素。
    不久前，一名患者前一天还好好的，未曾想，第二天，他趁着大夫为别的患者治疗，突然抬手一拳，把一个值班医务人员的牙打掉了一颗。
    无独有偶。2017年夏天，警察送来一名流浪患者，浑身脏乱，异味很重。在王俊和其他医务人员为其洗澡时，患者始终不配合，趁着为其更换干净衣服的时候，一拳把王俊打了个趔趄。
    体质差也是这类患者的一个特点。特别是50岁以上的患者，在用药上，需要精准把控用量。“药物用少了，症状控制不住；药物用多了，会造成身体耐受的问题。”王俊说，针对高龄体弱的老年患者，需要处处用心，精心照顾，让其身体机能维持在一个相对良好的状态。
    医务工作者还要有团队意识。在王俊看来，一个人经验再丰富，精力也是有限的，而一个团队的力量就会让人变得非常强大，在互相学习和帮扶中，助力患者尽快康复。