本报讯 (记者王正勋 通讯员李 峰)近年来,修武县卫生计生委采取多项措施,面对面、心贴心地开展优质服务,全面提升医疗卫生计生服务保障能力,推动全县卫生计生工作整体水平的提高,赢得了群众的信赖。 一是推行“先住院、后结算”服务模式,让群众“省心”。修武县卫生计生委在全省率先推行“先住院、后结算”服务模式,患者入院和住院治疗期间无须交住院押金,保障群众的就医权利。医疗机构设立综合服务窗口,实现基本医疗保险、大病保险、疾病应急救助、医疗救助“一站式”信息交换和即时结算,贫困患者只需在出院时支付自负医疗费用。 二是推行家庭医生签约服务,让群众“舒心”。修武县卫生计生委依托基本公共卫生服务项目,创新基层医疗卫生计生服务,在全省率先实施“3+1+1”家庭医生服务模式,由乡镇卫生院3人(全科医生、护士和预防保健人员)、乡村医生1人、计生管理员1人组成家庭医生服务团队,定期为群众提供免费体检、健康教育、健康指导、诊治疾病、优生优育等服务,还帮助危急重症病人转诊,缩短救治时间,提高诊治效率,真正承担起“健康守门人”的职责。修武县卫生计生委为全县3万多名65岁以上老年人及高血压病、糖尿病患者进行免费体检,还为参加体检的群众准备了免费的营养早餐。 三是推行“3+1处方”服务,让群众“暖心”。修武县卫生计生委在医疗卫生工作中融入大健康理念,由单一救治模式转向“防-治-养”一体化防治模式。“3+1处方”即“常规用药处方、健康教育处方、个性化处方”和“低价处方。“常规用药处方”针对病情开具,对症治疗、合理用药;“健康教育处方”针对常见病、多发病、慢性病的预防保健和注意事项,由医疗机构统一制作成方,免费发放给就诊患者;“个性化处方”针对不同患者的病情或保健需求,提出有针对性的饮食起居、保健指导建议,通过用药、饮食、保健等综合手段,祛病强身;“低价处方”体现在该县全面实行药品零差率销售,给患者带来经济上的实惠,让患者少花钱、能治病。 四是推行精细化管理服务,让群众“放心”。修武县卫生计生委开展以“五精、五细、五化”为核心的精细化管理服务,分4块14项37条对医疗卫生机构进行百分制考核,狠抓工作精细度,规范服务行为,严格工作标准,切实改善群众的就医体验,提高群众满意度;成立精细化管理服务考核组,定期深入医疗卫生机构进行全面检查,一月一考核,一季一排名,年终根据考核情况落实奖惩措施,推进医疗卫生机构管理服务步入新常态。 五是推行“三名”建设服务,让群众“安心”。修武县卫生计生委开展“名院、名医、名医风”建设服务,积极打造名院品牌,大力培育名医团队。修武县人民医院与河南省肿瘤医院结为协作医院,建成焦作市唯一的河南省癌痛规范化治疗示范病房;县中医院与郑州大学第一附属医院结为协作骨科医院,省级骨科专家到县中医院开展股骨头置换、膝关节置换等高难度手术,方便患者就近诊治;郇封镇第二卫生院定期邀请省眼科研究所专家到该县开展白内障、青光眼等眼科手术,为患者减轻了医疗负担。 |