济源二院开通“病历到家”服务
本报讯 “这个‘病历到家’服务真的很好,要不然,我还得再去一趟济源。”6月20日,家住沁阳市的王女士,在自己家中收到了一份来自济源第二人民医院(简称济源二院)的快递,里面装着王女士的住院病历。一个月前,王女士因身体不适在济源二院住院。出院后,因申请慢性病卡需要住院病历,王女士特意致电济源二院,得知该院有“病历到家”服务,只要在微信上提出申请,就可以在家等候了。 据了解,济源二院改善医疗服务十大举措之“病历到家”服务于4月18日正式开展。该服务内置于济源二院微信公众号内,可供患者申请PDF(便携式文档格式)电子病历、纸质病历快递服务。在申请过程中,申请人需要注明病历用途。下单后,工作人员会尽快按照要求复印病历并加盖公章,由快递人员寄出。患者只需像在网上购物一样,静等快递到家。王女士拿着这份盖过章的病历,便可以到相关部门申请办理慢性病。 这是该院继“护士到家”、送药上门之后,在“互联网+医疗”方面的又一次创新探索。“护士到家”解决的是行动不便的患者如何就诊的问题,送药上门解决的是患者买药不方便的问题,“病历到家”解决的是患者复印病历等候时间长、来回奔波的问题,这3项服务都是以患者的实际需求为出发点,看见群众的不便,感受群众的苦闷,与群众心连心,然后用行动去解决现实中的问题,让智慧医疗的触角延伸到患者就医的每一个环节,让“互联网+医疗”惠及每一个患者。 (王正勋 侯林峰 赵圆圆) |