舞阳县中医院积极推进老年友善医院建设
本报讯 (记者王明杰 通讯员纪雨辰 谷东方)记者11月28日从舞阳县中医院获悉,为了积极应对人口老龄化,该院全面落实老年人医疗服务优待政策,优化老年人就医流程,提供老年友善服务,保障老年人的合法权益,提升老年人的就医满意度,积极推进老年友善医院建设工作,取得了良好的社会效益。 舞阳县中医院倡导“以人为本、以患者为中心”的服务理念,通过多种途径,大力营造尊老、爱老、敬老的老年友善文化氛围,积极完善老年友善服务流程,建立老年人就医绿色通道,为老年人加强无障碍设施建设,确保设施设备的安全性、便利性、适用性;通过设置出入口无障碍通道、无障碍卫生间,在台阶、坡道、转弯处张贴安全警示标志等措施,为老年人提供安全、便捷、舒适的就医环境。 在疫情常态化防控工作期间,舞阳县中医院把爱老助老工作延伸至预检分诊及就诊等各个环节,工作人员主动帮助没有智能手机或无法提供健康码的老年人,通过手工填写调查表等方式,完成流行病学调查;开展老年专科门诊、用药咨询、营养评估、护理门诊等特色服务,对老年人高风险因素给予早期识别与干预,保障医疗安全。 据了解,舞阳县中医院将继续不断优化流程、改善服务,把友善文化、友善服务、友善环境等各项要求融入日常工作,全面、有序推进老年友善医院建设,进一步提升服务能力及管理水平,围绕老年人就医流程,改善老年人就医环境,提升老年人的就医满意度,将老年友善观念融入医院文化,营造尊老、爱老、护老的氛围,弘扬中华民族敬老、助老美德,保障老年人的合法权益。 |