□杨纪明

   人的生命是宝贵的。对于医疗卫生机构来说，患者安全大如天。一直以来，温县人民医院秉承“人民至上、生命至上”的理念，严格防范化解各类安全风险。
把医患安全挂在心上
    为了确保医患安康，温县人民医院始终把防范化解人员密集场所的安全风险挂在心上。
    第一，领导重视。温县人民医院班子成员坚持把医院安全工作作为重中之重来抓，“大会讲安全，小会讲落实；天天敲警钟，件件求落实”，使全院医务人员注重自身安全和患者安全，力促行政后勤人员为维护医患安全尽职尽责。
    第二，把安全抓在手上。在年初全院签订目标责任书时，温县人民医院压紧压实责任链条，强化风险辨识管控和隐患排查整治，要求各科室认真落实安全防范责任，科室负责人必须与院部签订“军令状”。院部全年依据责任书对科室负责人进行跟踪目标考核，对出现问题的科室追责到底。这样可以有效促使班子成员、职能科室负责人等齐心协力抓安全。
    第三，强化警示教育。温县人民医院通过中层干部会议（或以科室为单位召开会议），每周开展警示教育，通过观看火灾、水灾等安全事故警示教育视频，以案促改，引导干部职工时刻绷紧安全生产这根弦；邀请消防专家讲解消防安全知识，不断增强干部职工的安全意识和防控能力，真正做到“人人讲安全、个个会应急”，切实筑牢安全堤坝。
出台应急预案
    2023年，温县人民医院对一些人为的小事故严肃处理，追责问责。比如，对搞基建挖断电缆的停电事故，对电动车室内充电情况等，均进行追责问责，决不姑息手软。
    为了防止火灾事故，温县人民医院出台了一系列安全应急预案，建立了网格化管理制度，组建了全院消防安全志愿队，要求干部职工开展常态化、实战化演练，守牢每个重点部位、每个关键环节，确保全院安全。
    保卫科对全院各科室逐一开展培训和逃生演练，不断强化干部职工的安全意识，提高应对能力；后勤科室每天深入全院各个重点部门进行安全隐患排查，确保医院平安运转。
    此外，温县人民医院每年都缴纳公众责任保险费，维护医务人员和患者的生命安全。
多措并举抓质量
    温县人民医院每周开展一次安全大排查，每月开展一次安全大检查（院班子成员带队，职能科室负责人参加），对全院进行无死角、无缝隙“拉网式”大排查；重点检查消防控制中心、后勤仓库等重点部门；检查“重细节、多提问”，务必使干部职工对制度、流程和消防器材的操作使用步骤烂熟于心，严格规范遵守操作规程；细心检查每一个环节，用心把好每一道关口，确保供热、供水、供电等设施安全稳定运行。
    温县人民医院全面落实“便民就医少跑腿”七项举措，推行会诊转诊“一站式”服务、门诊患者医技检查24小时完成、诊间支付、医保电子凭证全场景应用、院内智能导航、病区结算、病案复印线上线下一体化等措施，实现“让信息多跑腿，让患者少跑路”，大大缓解了人员密集等情况。
    温县人民医院成立“一站式”综合服务中心，选拔十几名责任心强、执行力强的志愿者，在门诊和各病区为群众提供40余项服务。他们每天开着电瓶车在院区巡视，一旦发现年老体弱的就诊患者，马上停车帮助，引导患者有序就诊。这样既方便了患者就医，又缓解了人员密集情况，有助于医疗安全。
    温县人民医院将继续做好防范化解医院安全风险工作，创新高质量防范各类安全举措，时刻绷紧安全生产这根弦，全力护佑医患安康。
 （作者为河南省温县人民医院党委书记、院长）