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郑州中康医院：探索智慧健康养老新路径 |
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郑州中康医院是一家以脑病诊疗及康复为特色，集医疗、急救、预防、康复、科研为一体的非营利性二级综合医疗机构。郑州中康医院于2019年自筹资金2000余万元投资改造郑煤集团王庄煤矿废弃的职工医院，充分利用国有闲置资产发展医养事业，成立了中康佳医养结合中心。
该中心主体为前医后养布局，建筑面积5361.26平方米、绿化面积12774平方米，设养老床位100张、医疗床位100张；院区东侧建设中医药文化养生园（百草园），充分利用地理优势及相关资源配套设施，以三棵百年长寿树为核心划分出“寿松园”“福杏园”“桐心园”，分别承担着老年人室外上肢康复锻炼、下肢应激康复训练、休闲娱乐活动的功能。
28亩（1亩=666.67平方米）的百草园作为中康佳医养中心的后花园，外观设计灵感源于“太极八卦图”，是融“中草药种植体验、中草药知识科普、中医药文化展示和休闲益智观赏”于一体的综合性中医药养生文化园，种植了红豆杉、艾草、板蓝根、薄荷等百余种药材，让老年人在回归田园生活的同时感受到中医药养生文化的魅力。
该中心依托郑州中康医院的优质医疗资源，以医疗为保障，以康复为支撑，以护理为抓手，以中医药特色技术应用为依托，建立“四维一体五养融合”的养老服务体系，助力老年人健康长寿。
“五养”即“医养、康养、疗养、智养、尊养”。该中心为老年人配备由医师、康复师、营养师、健康管理师、养老护理员组成的服务团队，提供全流程服务。
一是医养。该中心提供完善的医养基础服务，全面做好老年人医疗保障工作。在老年人入院时做好入院评估，制订医养计划和照护计划；以医助养，做好日常查房，落实基础病、常见病的诊疗措施，做到“三快一直接”（快速呼叫、快速到达、快速救治、直接转换）。
二是康养。该中心配备康复师团队及康复设备，为老年人制订个性化、多方位、多层次的康复计划并跟踪记录分析，将临床功能康复、心理康复、日常生活能力康复、特殊疾病康复进行整合。截至目前，在该中心通过康复加养老服务实现自主行走、言语功能恢复、手部功能恢复等康复目标的老年人已达到80余人。
三是疗养。该中心以“药食同源”为核心，将中医药疗养服务融入老年人日常生活，包含艾草沐浴、膳食、百草生态园、中医药保健文化等内容。该中心根据时令节气推出品种多样的药膳同食餐品，所用中药食材均来自百草园，入住老年人也参与中药种植，让他们能享受劳动成果，提升自身价值感和归属感；根据老年人的健康需求，提供糖尿病餐、高血压餐、高蛋白餐、鼻饲营养餐等。同时，该中心每周为老年人洗一次艾草浴，保障老年人皮肤健康，床位上均铺设抗菌祛味的艾草床垫，帮助老年人温经通络，提升免疫力，预防压疮。通过疗养支持，入住老年人血脂调理趋于好转和正常的占30%，血压稳中有降的占20%，实现了老年人和家属的双满意。
四是智养。一方面是智慧化技术的应用，另一方面是老年人智力促进的各项服务。在智慧化技术应用方面，该中心为每位老年人都配备爱牵挂智能手环，准确定位老年人活动区域；睡睡康、盖睿一体机等智能设备，可以实时监测老年人卧床、离床时间及生命体征等健康数据；借助“12349”养老服务信息平台，打造15分钟养老服务圈。该中心由专属健康管家带领老年人开展手工制作、益智游戏、书画文娱等智力促进活动，并通过代币发放、月度评选带动老年人的积极性，激发老年人动手、动脑的潜力，减缓老年人智力衰退的进程，让老年人尽享主动健康带来的快乐。
五是尊养。该中心以尊重为核心和前提，打造一支关注老年人、尊重老年人的专业队伍，让工作人员通过爱心、耐心走进老年人的内心，用心了解老年人的真实需求，并及时做出反馈和响应。
“四维”是该中心依据健康四大基石总结出以“增加药膳同食、调整作息习惯、带领健身运动、满足心理需求”为核心的养老服务方法。
一是增加药膳同食。该中心根据老年人的体质特征，结合中医师和营养师的建议，有针对性地为老年人制定药膳食方，将药食同源的中医药融入日常饮食中，调整老年人的饮食结构和习惯，既保证营养均衡，又起到滋补调理的作用，目前已推出黄芪馒头、鲜煮板蓝根茶等。
二是调整老年人的作息习惯。该中心顺应中医养生规律制定健康作息表，通过调整晨起、用餐（三正餐和两加餐）、泡脚、康复运动、入睡等活动安排，逐步帮助老年人养成健康规律的生活作息。
三是带领老年人进行健身运动。该中心健康管家制定老年人每日活动表，带领老年人进行室内外各项文娱益智活动，例如健身操、手指操、手眼协调益智游戏等，保证老年人每日基础运动量，达到锻炼健身的目的。
四是满足老年人的心理需求。该中心服务团队的每位工作人员都是老年人的心理疏导师，从老年人在院生活的方方面面给予老年人关爱和尊重。该中心要求工作人员秉承尊养核心，跟进老年人每日生活，对老年人使用尊称和敬语，全程慢节奏微笑服务，服务过程注重保护老年人的隐私，从细节上关注老年人的仪表、面部清洁、口腔清洁等；配置语言交流图谱、写字板、使用沟通手势语，让失语老年人也能顺利表达需求；对于失能、半失能老年人，进行每日床旁聊天、心理疏导等，充分照顾到每一位住养老年人。
中康佳医养结合中心致力于打造“标准化、规范化、流程化、可复制”的中康佳医养结合服务品牌。该中心将持续深化“四维一体五养融合”的融合式养老服务，最终形成“以品牌为引领，以社区服务为抓手，以产品服务为保障”的健康养老新路径，打造医养结合行业标杆，造福更多养老家庭。
（本报记者冯金灿整理）
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