本报记者 朱晓娟 文/图 近年来,随着医药卫生体制改革的不断深化,现代医院管理制度建设被提到了前所未有的高度。建立健全现代医院管理制度,提升医院管理水平,已经成为推动公立医院高质量发展的关键所在。3月21日,由医药卫生报社主办,平顶山市卫生健康委、平顶山市第一人民医院联合承办的“等级评审提升现代医院管理水平培训会”在平顶山市举行,为推动当地医院管理能力提升、实现高质量发展注入新动力。
等级评审为医院发展蓄势 当前,平顶山市卫生健康事业正处于高质量发展时期,面临着群众健康需求增长、公立医院改革等多重挑战。等级评审不仅是医院发展的“必答题”,更是提升核心竞争力的“金钥匙”。 在会上,平顶山市卫生健康委医政科科长李世磊说,平顶山市卫生健康委高度重视全市医院等级评审工作,明确目标,找准方向,以等级评审为抓手,推动全市医疗机构管理能力再上新台阶。平顶山市卫生健康委将一如既往地支持各医疗机构高质量发展,在政策、技术等方面做好保障,共同打造区域医疗高地,为全市人民健康保驾护航。 平顶山市第一人民医院党委副书记、院长王大峰在致辞中说,医院等级评审是推动医院高质量发展的重要抓手,不仅是对医院综合实力的全面检验,更是促进医院规范化、科学化管理的重要契机。该院将以此次培训为契机,深入贯彻落实平顶山市卫生健康委工作要求,高质量推动“三甲”复审工作。他希望各位同仁通过此次培训,深入理解医院等级评审的标准与要求,掌握现代医院管理的先进理念和方法,从而推动医院管理水平的全面提升。
以评促建筑牢安全防线
在此次培训会上,河南省卫生健康委医院评审专家谢宝珍、宋葆云,分别围绕综合管理组评审和医疗护理组评审两大板块,进行了解读。 谢宝珍以《综合管理组部分条款解析》为题,从依法执业、制度建设、数据核查到现场评审方法,进行了全方位的讲解。她巧妙引用电影《中国机长》中的“敬畏生命、敬畏职责、敬畏规章”理念,强调规章制度是医疗质量安全的“安全带”。 “数据真实是评审工作的生命线。”谢宝珍详细解读了数据核查原则,明确指出错误数据比例超过10%将直接导致评审不予通过。她介绍了现场评审的十余种方式:查阅文件资料、现场检查、调查访谈、个案追踪等,并通过实际案例分析,生动展示了如何运用这些方法全面评估医院管理水平。 在医疗质量安全核心制度方面,谢宝珍系统梳理了18项核心制度,包括首诊负责制、三级医师查房制度、危急值报告制度等。她强调,这些制度不是形式,而是保障患者安全的“生命线”。医院利用品管圈等质量管理工具,将制度切实落实到日常工作中。 此外,谢宝珍还重点讲解了医院质量与安全管理委员会的设置要求,指出医院质量与安全管理委员会要发挥统筹协调作用,并列举了医疗质量与安全管理委员会、感染预防与控制委员会等16个必备的专业委员会。她以加速康复外科管理为例,阐述了多学科协作在提升医疗服务质量中的重要作用。 宋葆云以《以等级评审为重要抓手助力医院高质量发展》为题,从医疗服务能力与质量安全监测数据、护理质量管理及现场检查实施细则等角度,深入解读了三级医院评审的标准和要求。 “护理质量是医疗质量的重要组成部分,直接关系患者安全和就医体验。”宋葆云强调,护理质量管理要建立科学的指标体系,如住院患者跌倒发生率、住院患者2期及以上院内压力性损伤发生率、呼吸机相关性肺炎发生率等,并通过数据监测实现持续改进。她特别指出,护理记录作为医疗文书的重要组成部分,其规范性、及时性和完整性是评审的重点内容。 宋葆云通过典型案例分析,生动阐释了护理质量保障与持续改进的具体要求。在分享手术安全核查制度案例时,她说:“手术安全核查强调口头确认手术安全核查表的所有项目,应避免把核查表当成书面文件使用,不得流于形式。各医疗机构在修订手术安全核查表时,须坚持‘手术安全核查项目只增不减,规范要求就高不就低’的原则,执行情况应纳入医疗质量安全考核的有效管理。” 在护理人力资源管理方面,宋葆云强调要根据患者病情和护理难度合理配置护理人员,确保护理质量和患者安全。她介绍了护理质量敏感指标监测、护理不良事件报告与分析、护理质量持续改进项目等重点评审内容,为与会人员提供了清晰的工作指引。 两位专家的讲解既有理论高度,又紧密结合实践,通过大量真实案例和数据分析,使抽象的评审标准变得具象化。与会人员纷纷表示,专家的解读帮助他们理清了工作思路,明确了改进方向。
凝聚共识开启新征程
此次等级评审培训会内容丰富、安排紧凑,取得了显著成效。通过政策解读、标准讲解和案例分享,与会人员对等级评审工作有了全面而深刻的认识,进一步明确了医院质量管理的方向和重点。 在思想层面,培训会统一了认识。李世磊说:“等级评审不是目的,而是手段。”这一观点得到与会人员的高度认同。许多医院管理者表示,将重新审视等级评审的意义,把它作为提升医院内涵建设的重要契机。 在知识层面,专家的详细解读,帮助与会人员掌握了评审的具体标准。特别是对数据核查原则、现场评审方法、质量指标体系等内容的讲解,解决了医院在实际工作中的一些困惑。一位县级医院院长说:“以前我们对如何准备评审材料感到迷茫,现在知道了要从日常管理入手,注重过程记录和数据积累,而不是临时抱佛脚。” 培训会还为与会人员提供了宝贵的交流平台。会间休息时,大家积极讨论、分享经验。已经通过评审的医院代表介绍了他们的做法和体会,为其他医院提供了参考。这种同行之间的交流互动,激发了创新的管理思路。 在工作落实层面,李世磊再次强调各医疗机构要增强责任感和紧迫感,按照平顶山市卫生健康委的统一部署,扎实推进等级评审工作。他要求各医疗机构回去后及时传达会议精神,制订详细的工作计划,明确责任分工,确保等级评审准备工作有序开展。 王大峰代表承办单位表示,平顶山市第一人民医院将以身作则,严格按照评审标准加强医院管理,同时发挥区域医疗中心的带动作用,帮助兄弟医院共同进步。他呼吁全市医疗机构团结一心,共同推动医院管理水平迈上新台阶。 此次培训会的成功举办,标志着平顶山市医院等级评审工作进入全面实施阶段。与会人员纷纷说,将把学习成果转化为实际行动,以等级评审为抓手,持续改进医疗服务,为群众提供更加安全、有效、便捷的医疗服务,为健康鹰城建设做出新的更大贡献。

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