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仁心仁术治顽疾 锦旗无声胜千言 |
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——记新医一附院口腔科团队
通讯员 郑 哲 在新乡医学院第一附属医院（以下简称新医一附院）的口腔科诊室里，每天都有温暖的故事在上演。这里的医务人员以患者为中心，凭借高超的医术和诚挚的人文关怀，成为口腔健康的守护者，将“医者仁心”这一理念演绎得淋漓尽致。
临近春节，正是豫北地区最寒冷的时节，一对年过六旬的夫妇几经辗转来到新医一附院口腔科诊室就医。“大夫，牙疼得让我整宿整宿睡不着，这都3个月了……”64岁的岳先生捂着左半边脸，痛苦地说。他的老伴也很着急，说：“我们都跑了好几家医院了，可这牙越来越疼，咋办啊？”
为了治疗岳先生的左侧下颌后牙疼痛，3个月来，这对夫妇已辗转多家医院，非但没有治好，还病情逐渐加重。一天，一位朋友对他们说新医一附院口腔科擅长治疗这类疼痛，他们立即决定前去就医。那天，他们下午4时赶到了医院。
当天，口腔科主任魏东义与主任医师邵月保一起接诊了岳先生。经过仔细询问病史，他们初步判断为急性牙髓炎。为明确病灶，他们立即安排岳先生做CBCT（锥形束计算机层析成像）检查。
在CBCT影像检查后，魏东义团队对岳先生进行更详细的专科检查，最终确诊为慢性牙髓炎急性发作。
根管治疗是有效缓解这类疼痛的方法之一，但治疗周期较长，需要患者多次复诊。考虑到岳先生家住新乡市区，离新医一附院较远，往返不方便，魏东义等人决定当天对岳先生进行首次关键治疗，最大限度地缓解他的疼痛。在治疗过程中，住院医师徐梦鸽全程跟进。她手法轻柔，一边操作，一边耐心地安抚岳先生：“您放心，我们会尽力让您今晚睡个好觉。”住院医师段存毓全神贯注地配合着。当晚，他们为岳先生在局麻下释放髓腔压力，彻底清理根管内的感染组织，并放置药物来控制炎症。第二天，徐梦鸽主动打电话随访。当听到电话那头老人说“昨晚睡了个好觉”时，整个治疗团队成员都露出了欣慰的笑容。
根管治疗与部分牙体牙髓疾病的一次性治疗不同，需要患者按约复诊，以便操作。时值春节前夕，医院门诊量激增，而魏东义团队始终为岳先生保留优先诊疗通道。除夕前一天，徐梦鸽特意与岳先生约定时间，加班完成最终的根管充填。“就是加班了也要给您看完，不能让您带着病痛过年。”她笑着说。
春节过后，这对老夫妇再次出现在医院里，这次他们手捧锦旗与感谢信。锦旗上“医德高尚 仁心仁术 医术精湛 尽职尽责”这16个大字熠熠生辉。“那天，你们一起加班为我治疗的场景让我感动不已。我是看在眼里，暖在心里，真切地感受到了新医一附院医务人员的真心。”岳先生说。
新医一附院口腔科始终秉持以患者为中心的服务理念，将专业诊疗技术与人文关怀深度结合，通过开通24小时咨询电话、延长诊疗时间、建立急症绿色通道等措施，切实满足患者的就医需求。
科室简介
目前，新医一附院口腔科拥有医务人员29名，其中正高级职称3人、副高级职称3人，专业技术力量雄厚。
口腔科分为口腔科门诊和口腔颌面外科病房。口腔门诊设牙体牙髓科、口腔修复科、牙周科、口腔正畸科、口腔种植科等。
科室开展的业务范围包括牙槽外科治疗，口腔颌面部感染的治疗，头颈部各种损伤及复杂骨折的治疗，头面部皮肤缺损皮瓣修复，头面部器官缺失缺损的再造，涎腺疾病的治疗，面瘫、面肌痉挛、三叉神经痛等疾病的治疗，口腔颌面部先天、后天畸形的矫治，口腔黏膜病的治疗等。 |
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