48小时温馨守护 □王正勋 侯林峰 刘 攀
近日,一位特殊的外伤患者被送到济源市人民医院神经外科治疗。患者自称是一名贫困户,在驾驶电动三轮车时不慎摔倒造成头部挫伤。接诊医生王开立即查看其伤势并迅速安排诊治。 由于患者家属不在身边,联系不上其他亲戚,没有携带医保卡,且患者不知道自己是否参加了医保、能不能享受“先诊疗后付费”。在这种情况下,该院医务人员当即决定先进行治疗,后协调医院了解情况。 很快,患者的情况被核实清楚,确系贫困群众。神经外科护士长张平还进一步了解到,患者的家人也受伤在该院骨科病区住院。在了解到患者的实际情况后,张平交代当班护士切实照顾好患者,不仅要做好护理工作,还要在生活上尽量帮助患者。 第二天,患者的家属还没到。张平就与责任护士杨瑞瑞沟通,主动承担起患者的生活护理,在做好本职工作的同时,还加强了对患者的巡视。有的护士主动给患者买饭,有的护士帮助患者翻身,下夜班的时候护士还要再去看看患者。交班的时候,护士们也要把这位患者的生活护理情况一并进行交接。 直到第三天,患者的其他家人才来到医院,握着护士的手一再表示感谢,感谢护士们在48小时里没有耽误治疗,还主动照护患者。这一真情举动也感动了同病房的其他住院患者,无家属、无证件,济源市人民医院为贫困患者温馨守护48小时的故事也被传为佳话。 |