解码“心灵”的使者——访“全省疾控工作技能标兵”、郑州市第八人民医院精神科医生王淑贤
本报记者 董 菲 通讯员 席 娜

   “这不仅是一张证书，还是对我精神卫生工作的一种认可！”2018年10月31日，郑州市第八人民医院精神科医生王淑贤真诚地告诉记者。
    据悉，在全省第五届疾病预防控制岗位练兵和大比武活动中，王淑贤获得精神卫生专业个人一等奖，被授予“全省疾控工作技能标兵”荣誉。
    细心观察 开启患者的内心世界   
    “郑州市第八人民医院一病区属于开放式管理的心理科病房，主要收治抑郁症、焦虑症、睡眠障碍、轻度精神分裂症、双相情感障碍等患者。这些患者病情较轻，能主动配合治疗。”王淑贤说，由于精神疾病患者的“特殊性”，要求医生必须具备较强的责任心和敏锐的观察力，帮助患者摆脱精神疾病的困扰，重新树立生活信心。
    15岁的安琪（化名）是某中学的一名学生。一天，王淑贤正在坐诊，安琪的母亲陪着她来医院就诊。
    “她很乖巧，很懂事！”王淑贤说，这是她与安琪聊天的第一印象。但是，当看到安琪两个手臂上布满一道道伤痕，王淑贤感觉这个女孩内心肯定有一个不愿倾诉的秘密。
    原来，安琪从小学习成绩不是很好，性格也比较内向。在学校仅有一个好朋友，也不经常跟她玩……
    “你划伤自己手臂有多长时间了？”王淑贤问。
    “很长时间了！”安琪回答。安琪的母亲静静地站在一旁，她的淡漠让王淑贤感到异常。通过一系列专业的精神疾病检查，安琪被确诊为抑郁症。随后，安琪的母亲为其顺利办理了住院手续。
    王淑贤说，刚开始，安琪的抑郁症症状并不明显。后来，王淑贤在一次查房中发现了她的秘密：凌晨时，安琪不睡觉，一直玩手机。同时，她在一个名叫“抑郁症QQ群”里和一个外省的抑郁症患者聊天。
    “她很自卑，但又找不到合适的人倾诉。于是，她选择在网上寻找陌生人聊天，模仿并学习自伤等方式，寻找存在感。”王淑贤说。
    值得庆幸的是，王淑贤及时发现并制止了安琪的危险行为。通过倾听、贴心服务，王淑贤帮助安琪树立了信心。经过1个月的精神药物治疗和心理疏导，安琪痊愈。出院后，安琪专心学习，成绩明显提升。
    值得一提的是，王淑贤通过耐心、细致观察，发现安琪的母亲也患有轻微抑郁症。得知安琪母亲不愿让女儿知道自己的病情，王淑贤建议安琪的母亲及时治疗，并帮忙联系权威专家。
    “非常感谢您！我从来不知道我的妻子可以和我说这么多话儿。”通过一段时间的治疗，安琪的母亲变得爱美了，能主动关心家人了，安琪的父亲非常感激。
    敬业执着  提升精神卫生防治技能
    “此次获奖对我的激励很大！”王淑贤说，“我身边有很多优秀的精神科医生，比如周梦煜、李猛、赵绍锋、刘秉，他们的仁心与敬业激励着我帮助更多的精神疾病患者。”
    在采访中，王淑贤告诉记者，在此次比赛的角色扮演环节，她扮演的是一名精神卫生防治医生。
    “我们医院与郑州市疾病预防控制中心联合开展了一项工作，即精神科医生轮流到基层帮扶、督导开展精神卫生防治工作。”王淑贤说，通过积极参与，她看到了基层精神卫生防治医生的辛苦与努力。“基层精神疾病患者更加需要专业精神科医生的帮助与治疗。”
    “你们怎么又来了？我们家没有病人。随后，‘哐当’一下关上了门。”李阿姨的儿子是一名精神疾病患者。但是，由于对精神疾病有“病耻感”，李阿姨始终不愿意让儿子到精神病医院住院治疗。即便如此，王淑贤和精神疾病防治办公室的同事们依然想方设法去讲解精神卫生防治工作的重要性。
    功夫不负有心人。通过持续深入观察、调整随访技巧、灵活交流等方式，李阿姨终于接受了他们的建议，同意让儿子到专业的精神病医院救治。
    “能够帮助患者，我的内心充满了成就感。”王淑贤说，“精神疾病无论是对患者还是对其家庭，负面影响都非常大。患者能够得到及时救治，不仅拯救了其本人，同时还拯救了一个家庭。”