“快，我带您走绿色通道！”
□王正勋 侯林峰  秦 鹏

    “如果没有志愿者的果断处置，没有医院卒中救治绿色通道，我可能恢复不成现在这个样子。我要感谢当天帮助我、救治我的所有医务人员……”6月26日，在焦作市人民医院神经内科二病区，56岁的宁先生说。
    6月19日早上，宁先生准备去上班，突然头一晕，差点栽倒。家人连忙带着宁先生到焦作市人民医院就医。下车的时候宁先生行动困难，就在这时，正在门诊楼前做志愿者的医生朱雅坤迅速赶到宁先生身边，扶着宁先生，问：“您是哪里不舒服？什么时候感觉不舒服的？”朱雅坤一边询问，一边搀扶着宁先生进了门诊大厅，“您这个情况可能是卒中，快，我直接带您去急诊科，走卒中中心的绿色通道！”
    朱雅坤一边跟患者和家属讲解情况，一边迅速将患者带到急诊科，并向急诊科医生进行了交接。急诊科医生判断和处置后，迅速将患者推进了CT室，同时将患者的情况告知了当天轮值卒中中心的神经内科二病区。
    宁先生做完CT后，神经内科二病区的医生史杰婧已经推着车在等候了。在从CT室去病房的路上，史杰婧拿到了患者的相关检查结果，并开始就病情和家属沟通，告知其救治方案和风险。到达病房后，抢救室已经做好了一切准备，家属一签字，马上进行溶栓治疗。
    “我到医院的时候应该是早上8点半左右，8点50分左右我就到病房开始用药了，到10点多我的胳膊就恢复知觉了。”宁先生笑着说，“当天来医院的时候，我和家人是慌乱的。医院志愿者第一时间将我带到了正确的地方，先看病后办手续，一路绿灯，没耽误一点儿时间！”
    据了解，焦作市人民医院的志愿服务已经成为一种常态化工作，工作日的每天都有几十位志愿者在医院各个志愿岗位上为患者提供帮助。
    近年来，焦作市人民医院积极创建高级卒中中心，设立卒中绿色通道，实现了急性卒中患者“零排队，零等候，先治病、后缴费”。在患者未办理入院手续的情况下，通过制度优化和多科室协作，该院实现了尽快检查、尽早出结果，使急性卒中患者在最短的时间内得到救治。