医生与患者家属沟通，却被当成“骗子”
本报记者 常 娟

    凌晨1点多，郑州火车站西广场一位63岁的老人突然倒地不醒，被民警紧急送到郑州大学第五附属医院急诊科，又由急诊科转到神经外科。在准备手术期间，医生在联系患者家属时，却被当成了“骗子”。
    6月25日，高海东值夜班。凌晨1点多，急诊科转来接近浅昏迷状态的患者吴某。当时联系不上患者家属，高海东及其同事为吴某办理了住院手续，并联系医院总值班开通绿色通道，准备紧急为患者做手术。
    准备手术期间，高海东接到急诊科电话：“联系到吴某家属。”高海东随即拨通了吴某家属电话，接电话的是吴某的哥哥，但他不相信，直言高海东“是骗子，是不是想骗钱的？”说完，吴某的哥哥立即挂掉电话。高海东再拨打，却无人接听。高海东尝试添加吴某哥哥的微信，最终通过了。高海东立即在微信上和吴某的哥哥沟通，没有得到回复。于是，高海东打开了视频通话，让吴某的哥哥通过视频确认事实。
    可是吴某的哥哥说吴某有头发，而视频中的患者没有头发。高海东告知做开颅手术准备，把吴某的头发剃了。“你再仔细看下，是不是吴某。”经过近半个小时的沟通，也未能打消吴某哥哥的疑虑。
    高海东又找了吴某堂姐的联系方式，最终确认患者就是吴某，也确认了高海东不是骗子。
    高海东松了一口气，征得吴某家属的同意后，凌晨2点多，正式为吴某做硬膜外血肿清除+去骨瓣减压手术。医务人员奋战近5个小时，使吴某转危为安。
    6月27日中午，吴某的家属从甘肃赶到郑州大学第五附属医院。7月2日，吴某正式出院，出院时走路、说话恢复正常。
    临走时，吴某的家属给神经外科送了一面锦旗，表达了错认医生为骗子的愧疚，也表达了对医生及时救治患者的感谢。