为患者服务是我的天职 □杨 须 孙建伟 蒋建国
为了患者,她多次放弃休息,再苦再累从不抱怨;为了患者,她把青春抛洒在病区,一晃就是10多年;为了患者,她格外注意沟通艺术。 她就是鹤壁市第三人民医院结核病科护士长王坤,从事结核病护理工作已15年。 作为结核病科的护士,除了工作的苦与累之外,还需要承担起对患者的心理疏导。因为社会对结核病患者的偏见与误解,使许多患者心情抑郁,紧张、恐惧与不安的情绪会影响疾病的治疗和身体的康复。 在王坤心里,除了职业准则,还有一把检验工作标准的尺子——那就是有没有把患者当亲人,有没有主动帮助困难患者,有没有用无私的爱去温暖每一位患者的心。 “她做到了,而且在急难重险的情况中,她也处处发挥出表率作用。”同事们给出了评价,还分享了这样一个故事。 2015年,一位42岁的结核病患者因大咯血住院。由于突然大咯血,患者心情极度紧张,对救治完全丧失信心,其家属则因为惧怕被传染,迟迟不愿来病房陪护。“我实在受不了了,我不想活了,不要管我……”烦躁及绝望让患者痛哭流涕,大喊大叫。 闻讯赶来的王坤,一边迅速配合抢救,一边弯下身子轻声安慰患者。突然,患者一口鲜血一下子喷溅到王坤的脸上、身上和工作服上,但是王坤没有丝毫的怯意和嫌弃,她迅速和医生一起进行抢救。等成功为患者止住了血,王坤又为患者仔细擦洗,换掉被污染的床单、被罩等,把一切都收拾得干干净净,等患者的家属来到病房,这才放心去消毒处理自己身上的污血。 随后的日子里,手头的活一忙完,王坤就来到患者床边,不厌其烦地开导、聊天,慢慢地,这位患者的心结打开了,脸上不时会露出笑容,树立了战胜病魔的信心。 其实,并不是这位患者在王坤这里“开小灶”,王坤对每一位患者的服务都是同等标准。10多年如一日的坚持,也让王坤收获了患者的信任和行业的认可,她先后被评为“鹤壁市优秀护士”“鹤壁市结核病防治先进个人”等。 王坤说:“每当看到患者康复出院,我的心中就会有一种成就感,我为自己这些年的坚守感到自豪,更为这10多年的付出无怨为悔,我就是要做结核病患者健康的守护天使!” |