迎难而上干事业  栉风沐雨谋新篇
——济源第三人民医院五十年发展纪实
□王正勋 侯林峰  毛丽霞  文/图

   在王屋山下，济源第三人民医院悄然矗立着。
    50年岁月流转，风雨变迁，这所诞生在火红年代的医院也在时代大潮中历经波折，栉风沐雨。
    50年峥嵘岁月，50年砥砺前行，她实现了从军工医院到老年病医院的华丽嬗变。
    50年风雨兼程，50年奋勇前进，她克服一个个困难，开拓创新，如今已经成为当地最具特色的老年病医院。
红色基因
迎难而上的精神代代传承
    济源第三人民医院的前身为五三一中心医院，始建于1970年。这座建于火红年代的医院，从规划之初就有着浓厚的红色基因。为了不占用百姓的耕地，在设计之初，就把医院主体工程大楼规划在一座山头上。1970年10月20日，工作人员在济源县思礼公社白涧村的一所破庙里开始组建医院。当时条件艰苦，没有足够的人手和设备，工作人员就自己动手，筹建医院。最初，工作人员借用民房，在简易的油毡房里住宿，白手起家，克服重重困难，在两个多月后，搭起了医院的框架，开始收治患者。
    作为有着特殊性质的医院，五三一中心医院那时汇聚了很多优秀的医疗卫生人才，可谓群英荟萃，不仅很好地服务了五三一13个分部转运过来的急危重病人，还承担了周边百姓的医疗救护工作，在群众中声名远扬，有口皆碑。然而随着时代变迁，2007年因企业上市，五三一中心医院整体划归济源市政府管理。因为城镇化的快速发展，周边群众减少，医务人员流失严重，2016年，医院出现经营困难的情况，举步维艰。
    为了挽救这家有着辉煌历史的医院，陶光永临危受命，负责济源第三人民医院的工作。“医院当时虽然经营困难，但是多年传承下来的医院精神还在，只要找对方向，这个团队还是非常有‘战斗力’和‘凝聚力’的。”陶光永说。经过实地考察，结合济源第三人民医院的实际情况，陶光永等人决定，走医养结合道路，向医养结合的综合性医院转型。
    怎么让百姓信任？医养结合之路应该怎样走？一个个困难摆在他们面前。陶光永和济源第三人民医院的医务人员没有退缩。到全国各地参观学习后，济源第三人民医院敢为人先，先冲着“最硬的骨头”下手，接收“完全不能自理的老人”甚至“全身插满管子的老人”。医务人员细致温情的服务，很快让该院获得社会各界认可。
    经过4年的探索实践，如今的济源第三人民医院走出了以医养结合为主的特色化医院发展道路，先后成为国际血管联盟中国分部河南分会联盟单位、全国老年友善医院、全国老年医院联盟单位等，全省多家医院纷纷派人前来参观学习。济源第三人民医院在逆境中奋发，走出了一条特色化发展的新道路。
服务为民
“共情”服务最动人
    “帮天下子女尽孝，让所有父母安康，解社会家庭之忧”，这是济源第三人民医院转型后提出的服务宗旨。济源第三人民医院医务人员将温情服务尽可能做到极致。“老人送到这里后，我们就是老人的家人，我们就是要在服务中做到忘我，将自己当成老人的子女，带着感情服务老人。我们为老人的一点点好转由衷地感到高兴，为老人的病情变化揪心不已。”该院老年病科护士长程成谈起照顾老人的感受时说。
    为了更好地照顾老人，近年来，济源第三人民医院大刀阔斧地升级了硬件，配置了中央空调，改造了病房，让老人在这里住得更加舒心。在该院，老年病科有无死角监控，便于患者家属查看老人在医院的情况。
    在济源第三人民医院，每天，营养师坚持查房，保障老人的营养需求。对老人的饮食采用“三正餐三辅餐”原则，每周精心编制食谱。同时，为了保证质量，该院在餐厅操作间安装了高清摄像头，确保每一餐的用料品质。营养餐制作完成之后，要经过医院领导及一线医务人员两次品尝把关。凡不符合营养餐要求的，餐厅必须重新制作。该院的老年病科实行“全护”模式，整个科室三班倒，由专业的护士负责照顾老人生活，进行医疗照护。
    除了设置老年病科满足老人“医”的需要，该院还在“养”上下功夫。2019年11月1日，济源第三人民医院成立了医养结合养老中心，明确“按照医疗管理模式，以养为主，以医为辅，养中有医”的发展定位。“医养结合养老中心与老年病科无缝对接。”陶光永说，老年病科收治的压疮患者或插管患者，经过治疗，病情好转了，这时可根据家属或患者本人意愿转到医养结合养老中心；医养结合养老中心的患者生病了或病情恶化了，也可以及时转到老年病科。
    除了医养无缝衔接，济源第三人民医院的细节服务做得也很到位。在入院患者下车处，该院专门设置了方便老人的扶手；根据老人出现的心智返童现象，该院老年病科及医养结合养老中心专门设置了水果门牌，便于老人记忆，并利用走廊、坡道精心打造了绿色文化长廊、二十四孝文化长廊等，宣传孝道文化、健康知识。结合老人行走和站立不便的实际情况，该院每个科室都设置了扶手，并将门诊、住院窗口调整为适合老人坐在轮椅上的高度，将窗台的棱磨圆、角包好，以免老人碰伤。该院在每个厕所还安装了呼叫器，对每个蹲位和坐便器都进行编号。如果有紧急情况，收费处会根据编号直接确定蹲位和坐便器，确保第一时间对老人进行救助。
    在积极探索医养结合发展道路的同时，济源第三人民医院还开设了健康管理中心，对市民的健康情况进行管理；开设了职业病治疗中心，帮助尘肺病患者缓解病痛；成立了济源首家“睡眠心理门诊”，并在疫情期间依托医疗照护及心理健康服务优势，为养老机构及居家老人提供100余次免费心理疏导及健康咨询视频、电话服务。
    如今，济源第三人民医院医养结合的模式正在不断被复制学习。近年来，该院先后和修武县人民医院、沁阳联盟医院签订协议，帮助这两家医院培养专业人员、筹建老年病科等相关专科。
    50年锐意进取，50年奋进拼搏，济源第三人民医院在时代的浪潮中书写着自己的篇章。
    50年薪火传承，50年初心不改，济源第三人民医院英姿勃发地站在新的起点，迈着铿锵的步伐，走向更加辉煌的明天。