再也不担心排队
潢川县人民医院开通一站式取药通道
本报讯 （记者王明杰 通讯员张 红）“在这里取药再也不用排长队了！以前，西药、中成药和草药要到不同窗口排队领取；现在，一个窗口就能搞定了！而且，再也不用担心药房下班了，24小时都能取到中成药！”日前，在潢川县人民医院就医的郑先生高兴地说。
据了解，长期以来，一堵隔断把门诊西药调剂室和门诊中成药调剂室分割开来，每个调剂室只有2个取药窗口。门诊患者若同时持有中、西药处方，就需要在2个甚至3个取药窗口来回排队，既耗时又费力。
潢川县人民医院高度重视患者取药排长队的问题，查原因、改流程，决定对门诊调剂室和中成药调剂室进行总体布局改造：拆掉隔断、增加2个取药窗口、优化工作流程……多措并举，从根本上解决患者取药需要排长队的问题。
同时，门诊调剂室实施24小时值班制，保证患者在中午和夜晚就诊时，能够及时取到中成药。此外，这一举措也有助于加强疫情防控，减少人员聚集，防止交叉感染。 |
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