男护士的“铁汉柔情”
本报记者 王 婷  通讯员 席 娜

   曾几何时，护士在多数人眼里是女性的“专利”，男护士则是“凤毛麟角”般存在。如今，在精神科病房里，越来越多的男护士走入大众视野。
    2001年，学护理专业的张俊峰毕业后被分配到郑州市第八人民医院（以下简称郑州市八院）。起初，他曾一度感到有点难为情，但经过一段临床实践后，张俊峰彻底改变了这种看法。看着一些精神障碍患者从行为紊乱、人格丧失，到重新恢复正常生活，他切实感受到自己工作的真正价值。
    因为具有胆量和体力上的优势，精神科男护士通常被安排在风险高、管理难度大的医疗“重地”。这一点，张俊峰深有体会。自入职以来，张俊峰先后在慈善惠民病区和封闭男病区轮转。如今，当了16年护士长的他面对患者游刃有余，总能在“刚”与“柔”的拿捏间，把大小矛盾化解于无形。
    患有精神分裂症的刘先生住院多年，因病情反复发作导致人格改变、社会功能退化，他经常故意把东西放在桌子上，或掉在地上，假装不知道，然后暗中观察。如果有人去拿东西，他就跟别人理论，甚至打人家；如果别人还给他东西，他又重复这种行为，等下一个人“中招”。
    一天中午，刘先生偷偷把病友的毛巾、牙刷等从床头柜里拿走，当时被一名患者看见，把这件事告诉了物品的主人。物品的主人找刘先生询问，刘先生不肯承认，他们就争吵起来。刘先生一气之下拿着拖鞋就往对方脸上摔，幸好被路过的护士挡了一下，拖鞋砸在了护士的肩膀上。这时，其他护士也立即跑过来帮忙，共同把他们拉开，并给予刘先生对症处理。事后，张俊峰耐心地帮刘先生树立正确的价值观。
    刘先生还有点“絮叨”，同一件事儿找护士会说很多遍，还时常对处理结果不满意，但他就觉得张俊峰最公平，所以大事小事都找张俊峰解决。每次，张俊峰都会和他多说一会儿话，但面对这样的患者，遭受埋怨是常事儿。“我也有想发脾气的时候，但他们是患者，内心敏感，特别是在诉求没有得到满足时，那种失落、无助的样子，让人看了很心疼。所以，再委屈，我也能忍。”张俊峰说。
    在封闭病区，儿童青少年患者也是常见的群体，而相比成年人来说，他们特有的心理特点也给护士提出了别样的考验。
    11岁的小鹏（化名）因双相情感障碍住院，起初，他母亲在医院陪护，但小鹏经常和母亲发生矛盾。为了避免患者情绪激动，医生让其母亲回家了。处于躁狂状态的小鹏每天在病房里打人、咬人，以及躺在地上打滚等。有一次，小鹏偷偷往病友水杯里吐口水，病友看到了想打他。当时，护士赶紧替小鹏道歉，并买来新的水杯赔给病友。
    张俊峰问小鹏为啥这么做，小鹏说：“我实在无聊！”身为人父的张俊峰，看着和自家孩子年龄相仿的小鹏，不由得心生疼爱之情。于是，他经常从家里带一些食品送给小鹏，为了防止小鹏再惹祸，张俊峰就每天带着他上班。这种安全感，让小鹏对张俊峰产生了信任。慢慢地，小鹏积极配合治疗，病情逐渐有了好转。
    张俊峰这种温和、细腻的风格，除了表现在与患者相处时，对待同事也是一样。在大家看来，不管什么脏活累活，他总是抢着干。“己所不欲，勿施于人。”张俊峰常说，“如果只靠职权发号施令，别人不会真正服气。只有以专业、品德服人，我才能带领团队走得更远。”谈及未来，张俊峰说：“目前，公众对精神疾病的了解还比较少，一部分人对于精神疾病患者仍有偏见和歧视。所以，我们要做的工作还有很多……”