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一针一线皆是情 |
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本报记者 常俊伟 通讯员 段桂洪
12月1日，新乡医学院第一附属医院内分泌科二病区主任王涛收到了一件特殊的礼物：10顶毛线帽子和手写感谢信。
“手写信配上一针一线织的毛线帽子，让我们在严寒的冬日里倍感温暖。”提起这份礼物，王涛满是感动。
是谁送来如此暖心的礼物？这就要从一位曾在新乡医学院第一附属医院内分泌科二病区住院的糖尿病患者马女士说起。
马女士的足部因糖尿病出现溃疡，已形成感染窦道，需要每日进行局部清创换药。通常情况下，糖尿病足合并神经病变的患者对疼痛是不敏感的。然而，马女士在治疗期间对疼痛感表现出较差的耐受性。
王涛说：“我们和马女士沟通和对患者的整体情况进行评估后，认为马女士的疼痛可能源于内心的恐惧。因此，除了常规治疗疾病外，我们还对患者进行了心理疏导，有利于缓解患者的恐惧。”
考虑到这些因素，王涛在换药时不仅动作更加轻柔，还更加注意沟通，转移马女士的注意力。
“我们医院一直倡导‘懂你懂我’。什么是懂呢？懂就是体谅患者、用爱和专业去呵护患者。患者的满意就是对我们最好的肯定。”内分泌科二病区护士长王东芹说。
经过规范的治疗、专业的护理，马女士足部溃疡明显好转并顺利出院。
马女士说：“住院时，我一直被医务人员照顾着，出院后，我就想着要怎么感谢他们。冬天了，我就给大家织了几顶帽子，感谢他们对我的照顾。”
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