本报记者 刘永胜  通讯员 文建军  任 倩

   什么是健康促进？怎样做好健康促进工作？健康促进工作给医院带来了什么？如今，在洛阳市第三人民医院（洛阳职业技术学院第一附属医院），从医院职工到周边居民，几乎人人都能就此说出个一二三来。
    “健康促进工作是健康中国建设的重要组成部分。落实好、贯彻好健康促进工作，不仅能对医院高质量发展起到有力的推动作用，更为居民们送上了最好的健康大礼！”谈到不久前洛阳市第三人民医院荣获河南省健康促进医院的事儿，洛阳市第三人民医院党委书记董均振奋地说。河南省健康促进医院的成功创建，不仅是洛阳市第三人民医院积极响应党中央关于健康中国建设的一大亮点，是洛阳市第三人民医院从“以治疗为中心”转向“以人民健康为中心”的重要途径和有力抓手，更是对洛阳市第三人民医院长期以来致力于提高人民群众健康水平、积极推进健康促进工作的高度认可。

制度保障，让“遇见”成为现实   始建于1915年的洛阳市第三人民医院，其前身是洛阳铁路中心医院。目前，该院已发展成为集医、教、研、预防、康复、急救为一体的公立三级综合医院，是河南科技大学教学及实习医院，国家药物临床试验机构、全科医师规范化培训基地，中华健康快车白内障治疗中心、全国首批糖尿病视网膜病变筛查防治中心、全国百万妇女乳腺病普查定点医院。
    “制度保障，为健康促进工作的扎实开展奠定了基础！”洛阳市第三人民医院院长常书锋说。创建工作伊始，该院成立了以书记、院长任“双组长”的健康促进医院工作领导小组，明确领导小组办公室为责任部门，安排专人负责创建工作；各部门各司其职，分工明确，定期督导改进；定期召开工作例会，推进健康促进医院建设。该院建立健康促进医院及相关工作建设制度，定期进行创建培训。在组织实施上，有分工、有计划、有总结，各尽其责，按任务分工及时间进度有序推进创建工作。同时，该院设有健康教育专项经费，每年拨付专款用在健康教育及健康促进工作上，年投入达30余万元。
    同心协力，铸就健康品牌。该院以全面推进健康知识普及和健康素养促进为契机，着力加强健康支持性环境建设，通过全方位、全流程提升健康促进场所建设质量，打造以病患需求和以健康为中心的整体医疗服务系统，为医院、医务人员、患者、社区居民、社会各界提供良性互动、互相促进的平台，有效提升人民群众的健康素养水平，充分彰显医疗机构主动参与创建的积极性，切实凝聚起强大的工作合力。

大爱无声，让“美好”无处不在

   健康促进工作，起点在观念更新，重点在做实做细，要让环境“说话”，要让科普给力，春风化雨，久久为功——这是洛阳市第三人民医院全体干部职工达成的共识。
    健康促进，注重细节。在诊疗环境方面，该院门诊大厅设有学雷锋志愿服务站、暖心的咨询台及明晰的导医标识，方便患者就诊；在候诊区内，摆放了干净整洁的候诊椅，为患者提供方便；整体环境卫生良好，生活垃圾和医疗废物分类收集，处置及时；辐射安全、医疗废物等标识清晰、明显。在人文环境方面，该院考虑到老年人、残疾人、孕产妇等特殊人群的需求，设置专门的绿色通道、优先窗口等，从门诊到病区，均配备安全的食品和饮用水。同时，无烟环境、无烟宣传、戒烟服务多措并举，无烟医院建设效果显著，成为健康促进医院工作中的一大亮点。
    健康教育，务实重效。在洛阳市第三人民医院集中候诊区、治疗区、门诊科室、住院科室等，均摆放着健康宣传资料，张贴着健康海报或健康提示，滚动播放着健康宣教视频。各临床科室均开展着健康教育服务，医务人员可以为患者提供促进康复的个性化建议，并在患者出院时给予健康指导，出院后跟踪随访、持续指导。一位来洛阳市第三人民医院复查的老人对我们说：“医院里到处是健康课堂，医生、护士人人是健康指导员，真是太好了！”
    院内潜移默化，院外有声有色。在健康促进方面，该院制订了有针对性的社区居民健康教育流程及要点，在充分利用报纸、微信公众号、网站、视频号等对公众开展健康教育的同时，坚持开展面向社区居民的健康讲座、咨询义诊活动。其中，作为洛阳市首家推出“护士到家”服务的医院，洛阳市第三人民医院开通了线上申请、线下服务，为出院患者和行动不便的特殊人群提供护理服务；构建了医院-社区-家庭-养老机构四元联动的延续护理服务体系；建立了洛阳市首家“互联网+护理服务”平台，已为周边30多个小区10多家养老院提供服务4000余人次，随访满意度100%，并在2019年全国服务擂台赛中获得优秀管理案例。
    2022年4月，该院与第三方服务公司通力合作，培训22名第三方服务人员，为有需求的患者免费提供24小时陪检、取送标本、办理出入院、协助患者转科、取送报告单和会诊单、运送小型仪器等服务，受到洛阳市卫生健康委的好评。

健康促进行动赋能医院高质量发展

   健康促进，效果倍增，铸就了品牌，形成了口碑！目前，该院开设23个临床病区，眼科、心血管内科、神经内科、康复医学科为市级重点专科，肿瘤内科为市级特色专科，老年医学科为市级重点（培育）学科，胸心血管外科、神经外科、骨外科等多个专科蓬勃发展，成为深受百姓信赖的暖心医院。
    在“三大中心（胸痛中心、卒中中心、创伤中心）”建设方面，去年，该院胸痛中心顺利通过国家标准版胸痛中心验收，年PCI（经皮冠状动脉介入治疗）手术由创建初期的140例增长至230例左右；年随访率在全国2402家胸痛中心中稳居全国前100名。卒中中心年开展静脉溶栓123例，急诊介入21例，卒中筛查随访建档总人数达23523人。创伤中心当年第四季度就接诊创伤患者1070人，收入院306人，开展手术74例。加强重症专科人员的能力建设，11名医师取得了5C（重症医学专科资质培训）资质；完善了“急诊科院前急救-多学科会诊抢救-重症医学科专班救治”的危重患者一体化急救模式，医医协同能力得到显著提高，从“患者等医生”变成“医生等患者”。2010年、2012年、2021年、2023年，该院4次作为基地医院，成功承办中华健康快车项目，共为洛阳市及周边地区4900多名白内障患者免费实施复明手术。家庭病床工作试点先行，成为瀍河区、老城区的家庭病床质控中心，对辖区内社区进行家庭病床机构审核、工作指导，得到了市卫生健康委和区卫生健康委的认可。
    健康所系、性命相托。洛阳市第三人民医院将继续深入落实党的卫生健康工作方针政策，高举公益性旗帜，坚持新发展理念，以改革创新为动力，以推动医院高质量发展为主线，以提升群众就医获得感为切入点，一张蓝图绘到底，一身担当拼到底，一心求真实到底，奋力书写医院更加壮丽、更加磅礴、更加辉煌的新篇章。
    （本文图片由医院社会工作部提供）

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